■三联家电拟重新开业

    昨天上午9时，记者来到市区青年路的三联家电商场看到，商场大门口上方已经安装了一块LED显示屏，正在播出宣传标语，而原烟台三联商社家电卖场的门面也已经改头换面，由“三联集团烟台家电公司”更换为“三联家电商场”。在商场门口，几位装修工人正在往屋内搬运装饰材料，商场内十多名工人正在进行室内装修。

    记者在现场看到，不时有路过的市民好奇地询问三联家电是否准备重新开业，但都未得到回答。随后，记者采访了三联家电商场一位姓孙的经理，他表示，三联家电商场正在装修，将在近期开业。

    ■新三联：只对开业后消费的顾客负责

    既然准备开业，更换门面的“三联家电商场”与之前的“三联集团烟台家电公司”是什么关系？商场重新开业后，消费者在原“三联集团烟台家电公司”购买的家电是否享有售后服务待遇呢？

    对此，孙经理表示，“三联家电商场”虽然是在原址上开业，但并非三联商社，而是三联集团，与之前的“三联集团烟台家电公司”没有关系。新开的三联家电只对开业后的消费者提供售后服务，对之前在“三联集团烟台家电公司”购买家电的消费者，该商场不提供任何免费的售后服务。

    ■老三联：免费维修要找济南的公司

    此后，记者又采访了三联商社股份有限公司烟台家电分公司办公室主任姜日娟，她表示，商场虽然关了，但公司的售后服务还在，消费者可以凭发票到汽车总站大厦四楼维修处维修。

    根据姜日娟提供的电话，记者拨通了该公司售后服务处的电话，但一名工作人员却告诉记者，“现在维修需要收费”。该工作人员说：“之前是免费的，但现在公司解散了，就没法免费了。”该工作人员还告诉记者，如果想免费维修得找济南的公司。

    ■消协：关系过于复杂无法调解

    “三联家电商场”和“三联集团烟台家电公司”两家公司都不对原商场的消费者提供免费售后服务，那消费者的合法权益如何保障？

    就此问题，记者采访了市消费者协会一位姓马的科长。马科长表示，消费者协会没有执法权，只能对买卖双方进行调解。但由于三联商社已经被国美电器收购，各方关系过于复杂，导致找不到卖方调解人，所以消协也无法调解，消费者如有维修需求只能通过家电厂家。