一位名为tobloveme的网友在weiphone BBS上透露，自己因为使用iPhone 3G，所以就选择了联通的WCDMA网络，没想到才用了10天，就迎来了一张天价账单。据联通的计费系统显示，这位网友在7月9日凌晨3点，使用了联通的“互动视界”服务，产生流量费共计500元。他感到异常愤怒——iPhone 3G根本不支持WAP浏览，根本无法使用什么“互动视界”服务。

而且套餐内的包月流量还没使用完(计费系统显示还剩余近30M)，为什么会凭空冒出500元的流量费用？在遭受无故停机之后，这位tobloveme网友一直拨打投诉电话不下10次，终于在停机19小时后被恢复通信，但是关于500元的天价流量费，至今联通还没有一个明确答复。希望联通能尽快解决好这种莫名其妙的故障收费，否则广大iPhone 3G用户怎么敢用你的服务？tobloveme表示，他一定会投诉到底，争取自己的合法权益。

以下文字摘自BBS：

tobloveme：

首先，用IPHONE的人应该都不知道怎么用联通的互动视界吧？因为直到现在我都还不知道互动视界应该怎么登陆，是什么玩意儿。
第二，即使是IPHONE自己后台更新，它能在凌晨3点多给我一口气更新出500块的流量吗？况且我的60M免费流量都还没有用完，请问IPHONE可以聪明到自己上互动视界去玩流量吗？
第三，为什么7月9日凌晨产生500块流量费，直到7月10日晚上9点55才给我说我欠费停机？我的授信额度只有300，如果真是我用了，我在7月9日就直接停机了，还要等一天半之后？
第四，既然3G网络计费是不区分NET和WAP的，那请问在流量没有用完的情况下，这个互动视界的流量又是从何而来？
第五，我家有WIFI，所以从账单上大家可以看到，基本上我晚上回家后就没大的网络流量了，但是在9号凌晨3点过却有500元的流量！！！！！！太夸张了吧！
第六，联通客服曾经问我，有没有下载音乐和视频，各位用小I的朋友，请问我们怎么下载视频？怎么在IPHONE上播？至少我不知道该怎么下载怎么播，我连联通3G门户的音乐下载、手机电视的页面都没办法打开，请问我怎么下载？联通你们会吗？教教我吧，我每个月还有20M的多媒体流量没地方用呢！