7月29日,2009年长安铃木服务精英赛,在位于光华大道的长安铃木4S旗舰店四川宝力通鸣锣开赛。来自云、贵、川、渝等四省市的长安铃木4S店的40余名参赛选手同台竞技。特别引入的专业组、客户组双评判赛制,长安铃木VIP客户首次作为特邀评委,亲身检验长安铃木的整体服务水平。作为本次大赛的东道主,四川宝力通4S店表示,与以往单纯的技术性竞赛不同的是,新增的服务接待、团队协作测试,是为了适应长安铃木“人休闲,车保健”的高品质售后服务境界,让全方位的服务体验告别单兵作战的时代,把客户服务从以往的从属地位中解脱出来,主动参与到长安铃木产品与品牌的创建过程中去。
据长安铃木公司客户服务课课长孟有为先生介绍,2009年长安铃木服务精英赛全部赛程将历时五个月,在全国二十三个省市举行。此次比赛是西南赛区的全国晋级赛,同时也是长安铃木公司对云、贵、川、渝等四省市的服务团队的服务接待水平、维修技术以及团队协作能力一次年度检阅,旨在提高长安铃木售后服务水平,为客户提供更加专业、快捷、友好的服务,提升长安铃木服务品质。陈德