本报长沙讯记者日前从湖南联通获悉,鉴于湖南联通客服及支撑系统已整合完成,自10月1日起,湖南联通将停止10060客服热线服务,用户办理业务统一拨打10010。
10060是原中国网通客服热线,1月6日,中国网通集团、中国联通[6.31 2.94%]集团正式合并,合并后新公司的全称为“中国联合网络通信集团有限公司”(简称“中国联通”)。今年4月1日,湖南联通将客服热线号码统一为10010。此次10060停止服务后,湖南联通固话和宽带用户可直接拨打10010,其服务内容和方式不变。记者蔡胤 通讯员范文波