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大地保险第二电销中心入驻潍坊

2012-05-07 09:32  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:中国保险报


  近日,大地保险第二电销中心入驻潍坊签约仪式在山东呼叫中心基地举行。该呼叫中心建成后将设立1000个坐席,预计今年7月投入使用。

  对于将第二电销中心落户潍坊的原因,大地保险方面表示,电销中心第二职场建设作为公司战略性发展的渠道建设核心工作之一,在项目启动初期就得到公司各级领导的高度关注与支持,公司也做了很多考察工作,最终在当地政府支持、运营成本、人力资源以及园区管理水平及配套措施的综合条件评比下,最终决定落户山东潍坊呼叫中心基地。

  据统计,大地保险电销中心经过4年多快速发展,每年实现100%-200%的业务增长,2011年创造14.5亿元的车险保费收入以及在上海1500席的坐席规模。2012年是大地保险以及电销中心持续实践跨越性发展的一年,全年保费规模预计翻番,将达到30亿元,坐席规模也将从年初的1500席发展到4000个坐席,其中,有将近1000个坐席规划建设在上海以外的第二职场,一方面作为上海职场坐席容量满编后的补充;另一方面实现全国性电话营销运营基地的扩充,为下一步大地保险车险乃至其他财产保险产品、电销及网销渠道的高速发展奠定基础。

  (杨欣 张发学 王依勤)

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