据悉，近期，在2012年度客户联络中心与CRM评选颁奖典礼中,平安数据科技（深圳）有限公司综合业务客服作业部负责人罗睿荣获2012中国最佳客户联络中心管理人称号。罗睿先生任职于平安数据科技（深圳）有限公司，担任综合业务客服作业部负责人。其运营管理范围包括产、寿、养老险、健康险、信托VIP客户高端服务，以及金融交易所、金融科技、新渠道销售支持普通客户呼入、呼出、网络在线客服，集团官博客服、保险远程视频服务等。

    作为在保险呼叫中心领域多年的资深经理人，罗睿先生长期致力建立综合金融远程客户一站式服务平台，通过创新科技运用、端到端流程优化、系统自动化提升，孵化扩展综合金融创新业务，有力支持新渠道销售增长。  在集团内，罗睿先生凭借运用创新科技、6西格玛和精益管理，提升服务平台运营能力，建立核心竞争优势，同时强化核心干部岗位责任、管理实务技能提升、基本法考核激励，完善人才梯队建设, 所带领的团队多次取得中国最佳联络中心奖。

安数据科技（深圳）有限公司综合业务客服作业部负责人罗睿

    2012年度客户联络中心与CRM评选颁奖典礼近日在福建宁德举行。该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标准作为指导标准。工信部相关领导、福建省副省长陈容凯、福建省人大常委会副主任袁锦贵、中共宁德市市委书记廖小军、宁德市市长郑新聪、4PS标准/CNCBA主席颜晓滨、4PS标准指导委员会副主席张思宏、国家人力资源与社会保障部劳动科学研究院副院长王竞、大地保险总裁郭敏及来自世界500强与著名企业的数百位嘉宾代表出席了相应活动与典礼，中国电信集团客服部副总经理黄智勇专门现场宣读了中国电信集团为国际峰会、颁奖典礼及4PS呼叫中心标准应用发来的贺电，中央电视台特别对此次活动进行了新闻报道。