一 明确电视购物行业主管部门。建议由国家广电管理部门作为该行业主管部门，统一负责、组织、协调电视购物行业的监督管理。

　　二 尽快制定电视购物行业管理办法，明确市场准入和退出机制。严重违规即强制退出。设立“黑名单”制，严重违规企业及相关责任人员在一段时间内不得从事该行业。

　　三 设立专业电视购物频道，改变电视购物节目随意播放、泛滥的现状。建立媒体内部责任追究制度，对违反法律及相关规定人员及时予以处罚。

　　四 设立质量信誉保证金，实行先行赔付制。鉴于目前市场现状，建议对从事电视购物经营的市场主体应收取一定数额的质量信誉保证金，在消费者权益受到侵害、而经营者又拒不履行赔偿责任时，可向消费者先行赔付。

　　五 推广开包验货制。建议邮政管理部门应要求速递企业在向消费者递送定购货品时，一律实行开包验货。

　　六 加强行业组织建设及行业自律。建议有关部门尽快建立和完善电视购物行业组织，建立行业标准及行业规范。

　　市消协副秘书长屈建辉表示，目前电视购物市场鱼龙混杂，市场秩序受到“害群之马”的严重干扰。因此市消协建议有关政府部门应尽快对电视购物这一新兴服务业态予以“调教”。