戴尔再次布局云计算领域，这次的目标将是市场潜力巨大的中小企业客户。戴尔中国区副总裁、中小企业事业部总经理许肇元称，戴尔正在全球范围内积极寻找合适的收购对象，以迅速增强戴尔的“云”服务实力。

　　戴尔中国区副总裁、中小企业事业部总经理许肇元

　　今天下午，戴尔宣布与呼叫中心解决方案供应商讯鸟软件结成战略合作伙伴。戴尔将通过直销渠道为中国中小企业客户提供以讯鸟软件呼叫中心为内核的“云经营”平台——启通宝。

　　成立于2001年的讯鸟软件，最初以中间件开发商角色切入呼叫中心市场，一度是中国呼叫中心领域最具实力的软件厂商。2007年，讯鸟开始进军以“一体化呼叫中心”为基础、以“客户经营平台建设”为核心的整体解决方案市场。同年底，讯鸟研发出了基于SaaS模式的客户经营平台“启通宝”。

　　“讯鸟的云计算模式把企业建设的内部系统平台搬到了互联网上，让价值像水电气一样提供给用户。” 讯鸟软件总裁吴益民说，“基于云计算架构的启通宝将给客户带来低成本、高效率的服务，它是一种持续经营、长期不间断的服务提供，是商业形态和模式的变革。”

　　据悉，戴尔一行曾在今年8月份到访讯鸟软件总部，其中包括戴尔中国区副总裁、中小企业事业部总经理许肇元以及戴尔中国区中小企业事业部业务总监蒋毅威等人。至此，戴尔与讯鸟软件就云计算发展战略的合作初露端倪。

　　而据消息人士透露，戴尔与讯鸟从初次接触到确定合作事宜，仅仅用了不到两个月的时间。

　　对此，许肇元表示，戴尔与讯鸟在未来云计算发展战略、中小企业市场前景等方面达成高度共识，与讯鸟的合作将为戴尔的百万中小企业客户打造高效的客户经营平台，提升企业综合竞争力。

　　此前，戴尔公司CEO迈克尔·戴尔(Michael Dell)在分析师会议上表示，该公司在考虑改变产品线，增加有助于提高盈利能力的产品。戴尔称，企业业务利润率较高，将通过收购推动企业业务的增长，同时考虑通过收购扩大云计算业务。

　　当记者问到戴尔目前是否有意向通过收购讯鸟软件以快速增强云计算领域实力时，许肇元称不便透露收购意向。

　　“讯鸟软件是一个朝气蓬勃的企业，希望讯鸟能够在自由、广阔的平台上取得长足发展。” 许说。