由中国信息协会主办，中国最佳客户服务评选组委会承办,51callcenter支持的2006-2007中国最佳客户服务评选颁奖典礼于2007年7月21日下午14：00在广州中国大酒店丽晶殿隆重举行。国务院信息化办公室综合司司长徐愈、信息产业部信息化推进司副司长洪京一、商务部信息化司副司长聂林海、国家信息中心信息化研究部副主任张新红、中国信息协会副会长施凤海、广东省信息产业厅副厅长俞建飞及香港客户中心协会主席袁达文、副主席赵志洋等嘉宾出席了本次规模盛大的颁奖典礼，并为各获奖单位及个人颁奖。来自亚太最佳客户服务评选的国际评委与全国各地共30多家新闻媒体及近千位来宾将共同见证了2006-2007中国最佳客户服务评选的颁奖盛况。

     2006-2007中国最佳客户服务评选活动得到了国家相关部门的高度关注和大力支持，共有通信、银行、保险、家电、汽车制造、IT、航空、旅游、物流、房地产、呼叫中心、公共事业、服务业等十几个行业147家企业报名参评，报名企业均为各行业知名企业。

     本次活动自2006年12月1日正式启动，历时200多天，经过十几名评委科学细致的评选及全国消费者47万张选票，最终评出获奖单位。

     本次评选建立了一整套科学、细致、严谨的评选体系，分初评和复选两个阶段。采用公众投票、电话暗访、实地考察测评、扮演神秘客户等多种形式进行综合评估。统计数字表示，至投票截止日5月31日，共有47万张公众选票。这些手段的综合应用，保证了评选结果的公正、科学、真实。

     中国最佳客户服务评选组委会表示，中国最佳客户服务评选的评分体系和评选流程得到国际认可，获奖企业将直接代表中国参加亚太最佳客户服务评选，与来自亚太其他国家的优秀企业同台竞技，共同角逐亚太地区客户服务至高荣誉，相信对全面推动我国的客户服务水平整体提高起到不可估量的作用。

中国最佳客户服务奖