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维音带您开启呼叫中心智捷版的2011之旅

2011-04-07 12:42  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


2011年3月29日,维音协助思科开启了呼叫中心智捷版的2011首场研讨会,在成都的香格里拉,来自不同行业的精英和专家们汇聚于此,大家彼此分享2010的成功经验,交流如今不断新增的业务需求。在这里,思科让我们体会到了“协作无间、沟通无限”的畅快,也将IPCC智捷版的解决方案做了新一轮的阐释。

维音作为思科的核心业务合作伙伴,拥有10多年丰富的呼叫中心运营管理经验,如今将电子商务系统VisionCAT 制定了符合中小企业的标准智捷版方案,为更多的企业提供线上、线下全方位购物模式,并建立完整的供应链平台,融入仓储、物流等环节,增强了消费者购物的便捷性和可视化,更为企业树立了统一的品牌形象。

在此次研讨会上,思科统一通信的专家们除了对呼叫中心IPCC智捷版做了精辟的讲解,同时也将腾讯通再一次带给大家。维音的资深技术顾问也将维音的餐饮外送、客户关怀、电子商务的解决方案优势一一剖析,并配合现场Demo演示,让在场嘉宾有了更真切的体验。

继成都之后,维音与思科及其他合作伙伴又紧接着于3月31日,在千年古都西安展开了呼叫中心智捷之旅。同样是人群鼎沸,让我们见证了古都对现代呼叫中心解决方案的热诚与期盼。

思科呼叫中心IPCC智捷版的2011全国巡演将以这两站作为揭幕战,正式打响。让我们一起期待维音与思科一起带来的精彩2011。
 

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