5月26日，阿里巴巴披露第四财季及2022财年业绩。第四财季营收为2040.5亿元，同比增长9%；净利润（非美国通用会计准则）为198.0亿元，同比下降24%。

今年3月以来，疫情影响之下，消费增长受到一定抑制。数据显示，2022年3月份，全国社零总额34233亿元，同比下降3.5%。4月份，社零总额同比继续下降，网上零售出现了负增长。阿里方面称，随着整个行业追求的高增长逻辑从“高速度”转向“高质量”，能力建设和价值创造已经成为阿里巴巴新的发展引擎。

“本季度，集团顺利完成在中国服务10亿年度活跃消费者的既定目标，全年全球商品交易额为83170亿元。尽管宏观环境挑战对供应链及消费欲望带来一定影响，集团始终聚焦通过能力建设来为客户创造价值。”阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇说。

从第四财季营收看，阿里国内商业业务收入为1403.3亿元，同比增长8%；国际商业业务收入为143.4亿元，同比增长7%；菜鸟收入为115.8亿元，同比增长16%；本地消费服务板块收入达104.5亿元，同比增长29%；云业务收入189.7亿元，同比增长12%。

截至2022年3月31日的12个月，阿里巴巴集团全球年度活跃消费者达约13.1亿，年度净增1.77亿，其中中国市场消费者同比净增1.13亿，海外消费者同比净增6400万。阿里方面称，值得关注的是，超过1.24亿的年度活跃消费者在淘宝天猫消费超过人民币1万元，且跨年活跃率超过98%。

此外，下沉市场的渗透持续获得进展。在中国数字商业板块，2022财年来自欠发达地区的新增年度活跃消费者比例持续超过70%。

高质量的技术创新正成为阿里布局关键赛道并持续发展的驱动力。财报显示，尽管利润下降，2022财年，阿里依然在技术相关领域继续保持高投入。技术创新驱动下，2022财年，阿里云收入超过1000亿元人民币，继续保持在国内市场份额的领先地位，并且首次实现年度盈利。2022年2月，阿里云曾支持北京冬奥会实现全面上云。

全球化步伐正取得稳定进展。在国际物流方面，菜鸟提升了以eHub、干线、分拣中心以及最后一公里派送组成的高确定性履约网络，全年日均服务跨境包裹超450万个，居全球快递物流公司前列。过去一年，阿里云新增五座数据中心，分别位于印尼、菲律宾、韩国、泰国和德国。截至目前，阿里云在全球27个地域运营着84个可用区，拥有亚洲规模最大的云基础设施。

财报显示，盒马、大润发、淘鲜达、天猫超市、饿了么、菜鸟等多个阿里旗下业务通过远近场协同，参与到涉及疫情城市的民生保供中。特殊时期，饿了么每天仍有超过12000名配送员在上海奔波，四月配送药品超250万单。针对独居老人、婴幼儿家庭、残障人士、急病患者等特殊群体，饿了么在上海开通“应急特需”专线服务，截至4月30日，已响应7万个紧急服务需求。菜鸟也逐步建立起一套应急物流体系，包括备灾管理、紧急运输、中转调拨，以应对突发状况。