10月30日，第八届中国信息港论坛在山东青岛举行。原信息产业部部长吴基传、工信部党组成员刘利华、运营商高管、知名通信专家等汇聚一堂，就中国电信业在新时期如何推进3G应用、推进宽带发展、推进信息化等通信行业融合创新的话题进行深入剖析和探讨。以下为中国联通青岛市分公司总经理张传波做主题演讲。

中国联通青岛市分公司总经理张传波

　　张传波：各位领导、各位专家，根据会议的安排，我结合通信运营行业的一些实践，谈一下对“两化融合”的一些理解，请指正。

　　信息化与工业化的结合，是一个动态的发展和不断丰富的过程，对于“两化融合”，我认为通信行业必须做到三个结合。第一个结合是通信技术与行业信息化应用相结合，第二个结合是通信业务与敏捷生产相结合，第三个结合是通信服务与企业价值创造相结合。

　　一，通信技术与行业信息化应用相结合，“两化融合”的承载是网络，核心则是网络所承载的行业信息化应用产品和服务，信息化应用服务的质量和水平，在某种程度上决定了“两化融合”的成败。

　　作为全程全网行业，通信业应与社会各界携手做好网络应用的开发，比如在3G业务的发展上，青岛联通目前重点推动移动OA、无线分机、移动销售管家、车务通、外勤通、物流通、无线POS、移动视频监控、无限定损、远程抄表等十大移动产品，应用树创了行业龙头信息化示范企业。

　　通信运用企业通过有线、无线网络与行业信息化应用的结合，可向社会提供视频监控、呼叫中心、EDC、IDC、服务外包等通信产品和服务，青岛市政府对信息化建设非常重视，提出打造数据中心城市和呼叫外包中心城市，为用户提供了随时随地的信息采集，为其管理营销、服务的革命性提升提供了便捷、实时的信息服务。

　　大家知道，青岛啤酒集团的全球信息网络使得青啤的生产、管理、销售、信息化应用水平得到了极大的提高。

　　二，通信业务与敏捷生产相结合。

　　信息服务提供商的定位，决定了通信运营企业必须与社会各界协同合作。如：电子政务、电子商务、行业信息化应用、中小企业信息化等均需联合ICP、ISP等各方的力量，共同为用户提供服务。同时，要通过光纤化、信息资源整合能力建设实现网络、应用产品和信息获取等全面全方位提速，共同促进企业的敏捷生产，真正实现通信业务与敏捷生产的结合和深度融合。

　　青岛新百丽鞋业通过网络互联和视频监控，商品进销存数据资源共享，店铺形象统一展示，提升了企业的敏捷生产，使企业的信息化水平有了质的飞跃，提升了企业在行业中的竞争力。

　　三、通信服务于价值创造相结合。

　　通信服务于价值创造的结合，可统过梁种途径来实现：

　　一是提升通信服务的“质”，这里的质既包括现有产品的质，既保证创新产品的质，既包括网络产品的自，又包括服务产品的质，既包括语音的质，又保证数据、内容和应用的质等，要通过强化网络覆盖能力，接入提供能力和网络质量等提质。

　　二是增加通信服务的量，这里的质量，既包括产品和服务数量的增加，又包括产品和服务本身附加值，客户感受价值，客户使用电信产品所创造收益等的增加，以及产品和服务种类的日趋丰富，要通过信息内容，信息化产品的应用和开发等来增量。

　　中国的联通，为海尔全球价值系统提供的网络服务，如全球的采购、全球生产与全球销售于一体的协同化电子商务系统，打破了海尔生产的时空和资源的限制，改变了传统生产经营方式和商务活动的模式，开创了网上商家的新范试。

　　海尔在网上全球投标、全球采购、全球销售。

　　蒙牛、伊利集团的生产与通信信息服务如“销售管家”等结合后，实现了终端信息的采集及供应链的优化管理，不但提高了企业的生产效率，而且大大降低了销售环节的产品损耗，节约了企业的大量成本，提升了企业的价值。通信企业主要是为社会提供价值。

　　总之，通过提质、增量与客户价值创造过程的有机结合，丝线了客户价值和核心竞争能力的可持续提升。

　　三个结合均是由通信运营企业提供或合作提供的，通信运营企业通过与社会各界建立互动、互补、共生、共赢的合作伙伴关系，必然带来整个社会管理方式、运营方式、增长方式、研发方式、生活方式、交往方式等的革命性发展和突破，这既是通信技术演进的方向，也是通信运营企业责无旁贷的历史使命。

　　以上的汇报不妥之处请各位领导和专家批评指正，谢谢。