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传统管理软件厂商的SaaS用户将快速增长

2010-01-18 15:14  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:易观国际


易观分析:

易观国际(Analysys International)分析认为:传统管理软件厂商与与地方政府合作建设一站式的B2B电子商务平台将带来管理型SaaS用户数量的快速增长,原因有三:

第一,更清晰的角色定位易于被用户接受。一站式的B2B电子商务要求将企业内部的管理与外部的商务进行链接,从而将管理型SaaS纳入到了用户的电子商务体系中,为其明确了角色定位,利于推广。显然,"新一代的电子商务"的概念比"软件即服务"更平和,也更容易被传统行业的用户所接受。

第二,地域化的B2B平台为管理型SaaS直接提供了用户资源。地方政府发展电子商务的目的是为带动地方经济,政府的公信力、平台的地域特性、免费的注册,都会为平台带来大量的注册企业,这些企业自然会成为管理型SaaS的潜在用户。

第三,专注型SaaS厂商不直接从政府主导的、区域化的、B2B平台建设风潮中受益。管理型SaaS厂商主要分两类,一是传统管理软件厂商,如用友、金蝶、金算盘,他们拥有丰富的管理软件产品线与运营经验;二是仅专注于管理型SaaS的厂商如八百客、XTools等,他们只提供SaaS产品且公司发展历史短暂。从综合实力的角度考虑,地方政府更可能选择前者为合作伙伴,所以专注型SaaS厂商不会从B2B平台建设中直接受益。

一站式、地域化、行业化是第二代B2B电子商务的特征,同时也赋予了管理型SaaS切入企业电子商务的机会,传统管理软件厂商与地方政府合作建设B2B平台为其管理型SaaS产品提供了直接与最终用户接触的渠道,这将对用户规模的高速增长起到关键作用。

易观建议:

对于传统管理软件厂商:

1. 根据B2B平台的运行情况,尽快评估注册用户群特征,并以此为标准调整管理型SaaS的产品功能

;

2. 根据用户群特征,确定有针对性的价格策略,以提高用户粘度。

对专注型SaaS厂商:

1. 评估新一代B2B电子商务对管理型SaaS可能带来的市场机会;

2. 评估竞争对手与地方政府合作推广B2B对管理型SaaS市场的影响。

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