腾讯科技讯(述来)1月26日消息,据消息灵通人士透露,自1月中旬中国联通启动集团公司组织结构调整后,近日把机构改革延伸到省、地市公司阶段。
据悉,中国联通已经向各省级分公司下发了相关文件,要求各省级分公司进行组织机构调整工作,重新设置的机构基本上与总部一样。
机构设置上,在省公司层面,中国联通将整合市场部、个人客户部和家庭客户部,还分别成立市场部和销售部。
地市级分公司层面有少许不同,将统一成立市场销售部,不分别设立市场部和销售部,这意味着地市级公司现有的市场部和个人客户部要合并。
高层分工调整 陆益民增管国际业务部
中国联通机构改革始于十天前,在1月16日至18日2010年集团公司全国工作会议后,联通下发了高层分工调整的文件。
根据文件,联通董事长常小兵负责公司全面工作,分管董事会办公室,人力资源部高管人员部分,基本不变。
总经理陆益民现在分管综合部、战略投资部,人力资源部高管人员外的部分、国际业务部、联通研究院、国家工程实(博客)验室。主要的变化是增加了分管国际业务部,原来分管的行政服务中心已并入综合部。
副董事长兼副总经理左迅生现在协助分管企业发展部、计划管理部。
其余七位副总理具体分管情况是:
佟吉禄分管财务部、联通学院、联通时科通信有限公司;
副总经理李建国现在协助党群工作部、集团工会、纪检组监察室;
裴爱华协助分管物资采购与管理部、法律风险与管理部、联通兴业科贸有限公司;
赵继东协助分管客户服务部、监管事务部、新国兴通信有限公司;
李福申分管信息化部、审计部、存续管理部;
李刚协助分管市场部、销售部、电子渠道中心、宽带在线有限公司、联通华盛;
张钧安分管网络公司、技术部;
姜正新分管集团客户部、产品创新部、中融信息服务有限公司、系统集成有限公司、中国电话号簿公司。
集团公司机构调整涉及十几个部门 组建网络分公司
在2008年电信业大重组后,新中国联通基本上是每个二级部门正副职都获得与原级别相同的职位,为此,中国联通总部部门设置多达32个。
据悉,中国联通为了进一步理顺管理体制,此次对集团公司组织机构进行了调整,涉及部门包括在市场前端方面,整合市场部、个人客户部和家庭客户部,成立市场部和销售部,数量达十几个。
在后台支撑方面,合并固网建设部门、固网运行维护部门和移动网络公司,组建中国联通网络分公司。
同时,合并管理信息系统部和业务支撑系统部,成立信息化部;在职能部门方面,合并风险管理部和法律事务部,成立法律与风险管理部。
同时,将行政服务中心并入综合部,将财务共享中心并入财务部;整合研发机构,组建新的联通研究院;整合新国信公司、中国号簿公司信息导航类业务,组建新的经营公司。
各省公司改革基本沿用集团公司方案
近日,中国联通已经向各省级分公司下发了相关文件,要求各省级分公司进行组织机构调整工作,重新设置的机构基本上与总部一样。
文件提出了一些新成立的部门的具体分工,整合市场部、个人客户部和家庭客户部,成立销售部和市场部。
销售部主要负责2G/3G、固网、宽带以及融合业务、国际业务、新业务销售,负责终端、渠道管理等。
市场部主要负责市场规划、经营计划、资费、品牌广告、业务管理以及协调监督等。
此外,客服热线管理职责进行改变,将新国信公司负责的客服热线10010座席和运营管理职责、电话营销座席和服务支撑职责以及相应人员划转至客户服务部。
同时,还在各省级分公司在客户服务部下设客服呼叫中心,可根据情况在地市分公司设置客服呼叫中心。