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诺西:在云计算中与运营商全方位合作

2010-03-26 09:46  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


摘要:现在的话云计算已经是存在了,中小企业比较多一些,这些企业他们主要是按需使用这些服务,他们主要的目的一个方面是要降低成本,使他们这些应用可以更快,同时对于他们业务来说,也可以更方便。这样的话对于这些小企业可能就是小诊所或者小工厂,他们就不需要花这么多时间,可以把更多的精力集中在自己的业务上面,大企业现在也开始使用软件及服务,比客户关系管理,还有ERP,还有人力资源,很多大企业已经开始使用这种方式。
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【CNW.com.cn】2010年3月25日,云计算中国峰会( CCCC 2010 - Cloud Computing China Congress http://www.cloudcomputingchina.org )在北京隆重召开,此次峰会以“云计算的技术创新与用户需求”为主题,会后对Amir Lahat(诺基亚西门子公司全球商业投资主管)进行了访问。

Amir Lahat对云计算的现状和诺西在云计算上的投入以及运营商的合作上做了介绍:

现在的话云计算已经是存在了,中小企业比较多一些,这些企业他们主要是按需使用这些服务,他们主要的目的一个方面是要降低成本,使他们这些应用可以更快,同时对于他们业务来说,也可以更方便。这样的话对于这些小企业可能就是小诊所或者小工厂,他们就不需要花这么多时间,可以把更多的精力集中在自己的业务上面,大企业现在也开始使用软件及服务,比客户关系管理,还有ERP,还有人力资源,很多大企业已经开始使用这种方式。

刚才讲的是企业,现在个人的话,他们也是已经开始在用这种按需进行购买的服务,有些免费的比如需要GMail的服务,有些需要收费的比如电脑的后备支持,还有影像的存储,视频的存储等等,刚才讲多的这种软件及服务的方式,现在对于个人和企业来说都是有所使用的。

之前的话,到现在为止,可能运营商都没有太多的参与到其中,尽管企业和个人都已经在用,现在很多运营商已经把它的看作一个机会,首先第一不再是仅仅以前提供基础的网络,让别人在这个网络上面挣钱,通过提供服务,他们希望自己也可以从事,第二通过云计算改善他们内部的运营。

第一个方面这些运营商可以利用云计算可以向个人和企业提供服务,这个方面也是我们诺西通信提供相关的方案给运营商,使得他们可以把自己的电信网络资产可以和应用结合起来,提供给终端的消费者,可以和互联网的服务的提供商区分开来。

第二个使云计算改变或者改进运营商本身的功能方面的运行,实际上在这个方面我们现在也是在努力推出一些解决办法,使得这些电信运营商资产也是可以支持云,也就是说他们不必要完全依赖于他们原来老的自己所用的设施,他们可能很多可以利用云的能力。

所以的话对于诺西提供的云解决方案我们实际上是可以帮助这些运营商从基础架构,平台以及应用这几个方面都可以不仅为他们本身的运营改善,而且也可以为终端的用户,包括消费者和公司提供这些服务。

对于电信运营商来说具有哪些资产呢?比如咱们现在坐在这里,手机是开的,电信运营商他们知道你现在的位置,而且他也知道你在之前20个、50个电话都是打给谁谁,是你的通话的朋友,他也知道相关的家人,还知道你的个人的偏好,同时也知道你的计费信息,这些实际上都是可以加以利用的,他们手中掌握的东西,这些都可以拿来加强,他们可以提供一些应用服务,云计算实际上可以把这些价值非常好地联结起来。

而且在这里我们看到,实际上除了技术的变化演进出现之外,这里一个非常重要的就是业务模式的变化,因为在这里不仅是技术改变游戏规则,而且还有非常重要的就是商业模式,在这个过程当中发生变化,现在运营商卖给你的就是一个上网宽带,可能每个月你交一笔固定的费,不管你用还是不用都是固定的金额,现在通过云你只要消费才能付费,比如某个应用,你用到某个内容这个时候才需要付费,所以从源源而来固定的金额可能变成一个按消费,按使用以此为基础的业务模式。

所以对于诺西通信来说我们和运营商之间的合作是全方位的,包括技术、业务和运营方面的,为了让这些运营商可以从云计算当中获利、获益。

问:解读一下诺西对云计算,诺西是第一次在中国提云计算的概念,诺西认为云计算的特征?它对于云计算现在商用化的现状以及前景?

答:我刚才实际上在电视采访的时候也是讲到这个问题,现在对于中国云计算已经存在了,目前都是小企业在应用,比如本地应用的提供商或者国际的  提供商的话所购买的软件及服务的这些服务,还有其他一些东西,这个都是小企业应用,之前运营商没有太多参与,目前在中国的几个主要的运营商已经觉得云计算对他们来说是非常好的机会,中国电信已经有了自己的云,中国移动和中国连通已经开始投资,他们现在已经加入了云计算的阵营当中,如果在过去的时间当中,可能中国市场云计算发展比较缓慢,但是在未来两三年当中我们相信随着大运营商的加入,发展速度会加快。

问:中国市场作为一个重要的市场,诺西准备在未来几年内,在中国市场有什么样的投入?希望得到什么样的运行前景?

答:在中国的话,我们现在已经有了几个研发中心,包括北京的,杭州的,成都登一共6个研发中心的,实际上在研发方面的投资我们还是在中国不断加强,目前就云计算的产品系列当中,已经有一个系列的产品在中国的研发中心所进行研发的,尽管这个产品还没有在本地的市场卖给运营商,但是在国外已经有些运营商在用这个产品,这个是中国的研发中心开发的,所以中国是非常重要的一个部分,这个方面我们会不断加强。

问:一个我看到诺西在去年加入云联盟里面,能不能谈这个事情?比如加入这个联盟有什么目的?第二个云计算这个东西是好几年的概念,可能是从去年开始,我其实也是想了解一下为什么会从去年开始发力?有怎么样的一个背景?

答:第一个问题,我们加入云联盟,我们确实,因为在云联盟当中实际上有很多相关的厂商的参与,在里面非常重要的工作就是标准化的工作,对于象API的标准化,流程,还有管理方面的标准化,都是在这个联盟里面开展的工作,我们也是希望加入其中和业界其他的同仁一起通过这些标准化的工作,更快更好地为这些运营商提供解决方案。

你刚才问到为什么云计算花了这么长时间开始真正地热起来,有多个方面的原因,有的地方是技术的原因,一个虚拟化方面,在虚拟化方面可能过去两三年当中,虚拟化技术的发展解决了相关问题,使得这些厂商在这个方面相比之前有突破,第二个在移动宽带方面的进展,现在在移动宽带方面速度更快,而且有更多的内容,第三个方面在安全性方面,不仅对企业,对于个人也都是有相关性的问题,因为在以前可能对于企业,对于个人来说,他们可能不是那么信任云,把自己的数据信息不愿意放上去,而在安全方面有了比较大的进展,比如这个企业和这个企业都把数据放到云里面去,如何确保一个企业看不到另一个企业的的信息,反之亦然。第四个方面在宽带联结速度方面有了很大的突破,使得这些企业可以不必要在他们企业的设备当中进行,可以通过云的方式获得服务。从技术的角度可能是这几个方面有了比较大服务,使得云计算在去年开始比较真正地用起来。

刚才讲的技术方面,另外一个方面从商业角度来说,也是有几个方面的原因,第一,对于企业来说他们原来的使用软件的方式是购买软件许可的方式,现在随着云计算,他们要变成一种按照他们需求或者一种付费的方式,所以对于公司的CIO也好,都是一个调整变化的过程,以前可能这些大公司用的都是ORC的软件等等,每年为了保持他们许可的资格,他们都要花很多的钱,现在通过付费的方式使用,但是可能成本会低很多,但是这个调整是需要时间的。第二个金融危机,对于企业的直接影响他们钱少了,他们没有以前充裕的IT方面的经费了,所以他们就需要挖掘如何提高效率,那么就要减少IT人员,还有运营的费用,而不需要在本地装相关的资源,就利用云的服务,继承到自己的系统当中,这些又花时间,又花钱,如果使用云的话,对于他们来说在效率和成本上都有提升。另外一个更大的灵活性,为他们产品推出和上市时间,这个上面利用云也是有好处的。

第三个从社会角度看这个变化,因为很多的年轻人,还有很多比较年轻的公司他们都是非常习惯于用社交网络的,对于很多年轻人来说,他们的生活工作很多都是在应用到社交网络,以及上面的应用等等,现代的话,这些年轻人越来越多进入到企业,他们也会非常习惯这种消费方式,所以对他们来说进入企业以后使用云计算,他们获得这些服务也很自然。

问:我看到去年IBM,微软等这些公司这些其实都已经开始,我不知道诺西跟他们是怎么样的一种关系?如果竞争是哪方面的竞争?如果合作式不是有一些?

答:当然我不可能什么信息都可以公开,但是可以说你所提到的这些大部分企业都是属于我们合作伙伴的,因为在我们的大的解决方案当中,可能我们在某些部分是需要和他们进行合作的,对于诺西来说,我们重点是针对运营商,电信运营的建设,也就是说我们需要他们在电信方面资产,他们的这些用户的相关信息,如何利用这些信息实现对于电信运营商的支持,刚才你所提到的公司他们可能不是专注于这个领域的,所以在我们提供的方案当中,是需要跟他们合作的,所以总体来说还是合作的关系。

问:运营商如果建了公开的云,会不会造成他的流量增多?本身他的网络就存在一些流量上的问题。

答:对于运营商来说,实际上因为现在确实在建电信云,包括公共的和私有的,我们从这些终端上,比如手机,电脑啊,我们都希望尽快地用到这些程序,但是这个一方面要求,从带宽角度当然需要增强,但是还有另外一个,服务等级SRA的等级,也就是说不同的应用可能需要的SRA是不一样的,所以说我们当然需要整个网络的容量的提高,但是在云当中SRA的确定,针对不同用户SRA是不一样的。

问:云计算规模,业界应该做什么?最新进展?诺西参与了哪些?

答:相对于云计算来说,他的整个系统是相关方面是非常多,因为它是一个非常大的系统,简单来说就是基础架构,平台层,应用层,但是每个层又会有很多的分面,有针对企业,个人的,还有运营商的,还有运营设备商,比如亚马逊,他里面有基础设施,还有平台层,他是作为服务提供给企业和个人用户,他又需要其他的厂商给他提供比如虚拟化的,还有服务器,网络,这个里面可能涉及到的比如为他的基础设施层所提供的东西,如果是一个电信运营商的话,可能更为复杂了,因为是一个更庞大的,更深的领域,里面涉及到云的基础设施,网络的基础设施,然后有云的平台,然后有电信网络的平台,应用有针对电信网络的应用,还有针对终端的应用,所以里面所涉及到的相关的厂商和相关公司实在是方方面面的。

对于诺西来说,我们认为是帮运营商来建云,其中某些方面我们需要和其他的厂商进行合作,某些方面我们是内部开发的,这一块可能自己做可能是最好的,总的来说是端到端的解决方案,保证各个层的,以及运营和商业模式,咨询方面,这些都是我们提供的。

问:相对来说看到诺西今天说的云计算这一块的扩张,不知道现在采取这样一个策略目的是什么?是不是对于传统电信行业是不是有一些看法?因为相对来说诺西,包括诺基亚、西门子在传统电信是很强的。

答:因为从我们公开所宣布的策略来说,我们也是有一定的变化,从原来我们专注于做网络,还有在网络的效率这个方面,现在侧重于进入到用户体验,网络体验这方面。其中实际上我们认为云计算是其中的一个部分,因为同样在3G,4G业务支持方面也是有很大的投入,但是云计算我们认为他对于未来还是一个比较有增长潜力的。

问:对于未来比如三到五年云计算市场的规模,预测一下。

答:可能我只能给你提供分析师的数据,400亿到600亿左右。

在中国讲到云计算的话,你觉得最大的问题是什么?

用户习惯问题,用户可能不习惯,还有安全问题。

你指的云是互联网公司所提供的还是电信运营商所提供的?他们会比较不信任。

可能目前都不信任,但是电信运营商会好一些。

我觉得主要还是有一些,确实也是用户习惯,但是我从另一方面,大家是比较喜欢,他买来一样东西我已经拥有,而不是租用,包括现在为什么,打个比方,房价那么贵,照样有很多人买房,但是他们不习惯租房。

在中国有多少人买虚拟世界当中的,你游戏当中的虚拟的物品?

手机上应该没有,更多的是网络游戏上。

手机上主要是下载程序,手机商店。

像一些比较有钱的,或者是一些小孩,一些年轻人,没有自己理财,他觉得钱来得很容易,他会买。其实还有一点,在国内做云计算,很多人还是没有知道,他可能获知的,听到过云计算这个名字,但是他不知道什么是云计算,我觉得更多的是需要宣传,包括一些包装。

在欧洲像美国,5年前用户也是不信任,但是在过去几年当中,安全性问题有一个很好的改善,带宽有很大的提高,服务也是有提升,所以现在用户的接受性已经不是太大问题了,中国开始相对晚一些,但是中国基础设施的更新和发展比较快,而且中国手机市场的覆盖率非常高,所以从用户的使用习惯这个问题来说,应该也是可以克服的。

附:Amir Lahat先生简历

Amir Lahat 是诺基亚西门子通信(NSN)全球风险投资业务负责人。Lahat 先生主要负责领导开展新的业务计划,致力于扩大 NSN 的业务运营范围,推动与全球风险投资行业、新企业与战略合作伙伴的合作。Lahat 先生在NSN收购 Atrica 公司(一家由 Lahat 参与合伙创立的电信级以太网公司)之后加入NSN,他拥有在电信与数据通信行业等领域广泛的从业经历,曾经历任业务开发、解决方案与战略、产品营销、产品管理与工程设计等方面的要职。在创立 Atrica 前,Lahat 先生曾在 3Com/NiceCom 与 Nortel/Telrad 公司工作。他为NSN带来了超过 18年的工作经验与非凡的创业经历,在硅谷、欧洲、以色列与亚洲等地风险投资行业的人脉,以及在全球通信行业积累的丰富阅历。

Lahat 先生在网络与系统架构、应用、协议、光纤与数据网络连接方面获得了 10 项专利,另有4 项正在申请的专利。

Lahat 先生从特拉维夫大学的工程专业毕业并获得 MBA 学位,之后在斯坦福大学求学。Lahat先生目前美国加州硅谷工作。

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