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伟库夺得SAAS头魁 全程电子商务加速推进

2010-03-30 14:16  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  千龙网


       据权威咨询机构易观国际日前最新公布的数据,伟库分别以14.3%及20.5%的市场份额,一举夺得SAAS服务2009年全年及2009年第4季度的第一名,再次保持了在SAAS在线服务市场领先优势。正是基于这广泛的市场认可,以及不断融合移动商街在移动互联网领域的强大应用价值,伟库正全力加速进入全程电子商务领域。

  基于电子商务规划来发展SAAS

  近年来,SAAS这种创新的在线管理软件服务模式越来越得到用户、业界的重视和认可。伟库、金蝶、金算盘等一批专业实力雄厚的厂商也获得了一定的成功。2009年,国内SAAS市场发展并没有因为全球金融危机受到阻碍,反而是逆市上扬。尤其在中小企业应用领域,SAAS服务以其高效、经济、灵活等特点,成为众多中小企业应对经济危机冲击的有效途径。可以这样说,SAAS应用的普及不仅推动了企业的信息化,更从我国经济持续稳定发展层面起到了重要的作用。

  此次易观咨询报告,对目前产业格局、主流SaaS服务商、SaaS产品、SAAS企业用户等进行了深入的分析。与其他服务商相比,夺得市场份额头魁的伟库在SAAS和电子商务领域的规划,更显示出其对SAAS服务的深刻理解。

  “非常高兴能够拿到市场份额第一名,”伟库公司总经理杨祉雄表示,对伟库来说,SAAS是公司加速发展全程电子商务中重要的一部分。按照规划,未来伟库提供的全程服务一定比现在提供的SAAS服务更加具有价值。伟库将为企业提供包括企业管理、企业营销、企业间商务协同等在内的全程电子商务服务。

  “不仅仅是电脑及互联网,用户通过手机及移动网络,也能随时得到相关的服务”,杨祉雄表示,对用户而言,未来应该更加关注应用价值而非网络介质。据介绍,目前伟库已经确立了要做“中国最大的全程电子商务服务商”的战略目标,并迅速整合用友移动商务科技有限公司、用友伟库网的优势资源,不断融合我国领先的移动电子商务平台——移动商街价值及SAAS领域丰富应用,迅速推进全程电子商务战略实施。

  角逐全程电子商务

  对于尚处于发展初期的我国SAAS及电子商务行业来说,目前SAAS和电子商务的发展似乎存在着两个主要阵营。一个新兴的是以阿里巴巴B2B、淘宝C2C、京东商城B2C为代表的阵营,他们的共同的特点就是提供基于互联网的电子商务平台,促进双方交易;一个是以伟库、友商网、金算盘为代表的阵营,他们共同的特点是都是发源于传统管理软件产业,为用户提供基于网络的商务管理。

  “从长远来看,两者有殊途同归的趋势,又如一个钱币的两面,”易观咨询某分析师认为,前者从企业用户前台营销出发开展电子商务服务,进而认识到企业用户必须需要后台管理的协同来提升效率;后者则相反,从企业用户后台管理出发,进而认识到前台营销必须统筹应用电子商务。

  这样的观点也有利于对当前SAAS及电子商务行业变化的理解。阿里巴巴一度大张旗鼓组建阿里软件,试图完整其电子商务版图。而用友集团组建伟库力推全程电子商务,金蝶成立友商网,金算盘发力SAAS软件,也是试图打通企业前后端的电子商务应用。

  显然,SAAS及电子商务行业充满挑战和变数,阿里软件目前的业务收缩,有些公司至今尚未确立明确的商业模式等就说明了这一点。

  事实上,从企业用户的应用需求角度来说,SAAS与电子商务应该是融合为浑然一体的,用户不会关注服务商用的是何种技术、何种平台、何种网络接入方式,而最关注能够为其带来什么价值和易用性。从这点看,相对于金蝶友商网所倡导的单纯的“供应链电子商务化”,伟库网所倡导的“全程电子商务”,让电子商务贯穿“找生意、做生意、管生意”全过程的思路,在应用价值和易用性方面,有更强的扩展性。

  伟库也通过快速的应用整合,使得其全程电子商务战略迅速落地,就在2010年2月份,伟库推出了实名旺铺新品。新版伟库旺铺基于移动商务的强大业务基石,为企业提供web与WAP两种模式的崭新建站服务,企业不仅可以通过电脑、更可以通过手机向自己的客户进行信息发布、平台推广,并与客户进行互动交流。作为目前国内最为成熟的双模建站服务,实名旺铺新品旨在帮助企业快速有效地实现形象展示、营销宣传、客户维护等前端运营目标,全面提高SaaS与移动应用整合后对于企业营销的核心价值。

  业内人士认为,实名旺铺新品不仅实现了成熟的双模建站功能,并且与移动商街以及伟库SAAS在线管理服务融合达到了价值提升,从而也体现了伟库对全程电子商务当前价值的梳理,即建站点、做推广、有互动、做分析、促交易、管客户,电子商务可以贯通生意全程提高效率。

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