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• 宽带时代催生新型电子商务模式

  2007-04-29 00:00
  中国互联网信息中心最近研究表明我国互联网又将涌起新一轮快速发展浪潮，并且真正的踏上“宽带时代”,全民畅游网上世界已经成为不争的事实。但是全民宽带时代的到来却改变不了电子商务行业继续滞后的事实，互联网在...
  

• Google新推服务又涉嫌抄袭

  2007-04-29 00:00
  4月11日，Google在美国本土推出一项新的语音搜索服务,其模式与已在中国运营近两年的中国总机极为相似。究竟Google此次是否抄袭?两家提供的服务有无不同之处?记者就此进行了调查，中国总机提供的电...
  

• 消委会发消费警示800防伪查询电话不可尽信

  2007-04-29 00:00
  如今，越来越多的企业为了维护自身及消费者的利益，都申请了800免费防伪查询电话，许多不太懂行的消费者便将800防伪电话当成了购买正牌产品的最大保障。认为只要拨打包装盒上的800防伪电话号码，输入产品编...
  

• 挑战服务:"鲇鱼角色"的意义

  2007-04-29 00:00
  从本月23日起，汇丰、渣打、花旗、东亚四家外资银行开始向我国境内的公民提供人民币业务。这意味着，国内部分城市的居民不必再受100万元人民币的门槛限制就可以到外资银行去存钱了，而且除了存取钱，本地居民还...
  

• 上海魔力游与北京华铁广通合作开通客服热线

  2007-04-29 00:00
  2003年免费网游的概念开始在游戏界出现，经过几年的发展，目前绝大多数游戏都放弃了收费游戏模式，依靠免费来吸引玩家的参与，但是随着门槛的降低，玩家数量的急剧增长。而目前的很多游戏的设计并不十分完善，这...
  

• “世界办公室”涌入长三角,业务流程外包巨头ADP进驻上海卢湾

  2007-04-29 00:00
  上月底，美国自动数据处理公司（ADP）与上海卢湾区人民政府签订合作意向书，将在卢湾区开展人力资源外包等服务业务。ADP公司是目前全球最大的业务流程外包服务商之一，它为美国六分之一的私营企业和其他31个...
  

• 外包产业警惕“近岸”威胁

  2007-04-29 00:00
  中国企业怎样提高自身竞争力?很多公司渴望向高利润率的咨询转型，但托管和维护业务、后勤的文书处理和客户中心业务所带来的稳定收益也诱惑不小……全球外包产业规模正在不断扩大，中国企业面对的不仅是来自印度的竞...
  

• 闸北紧贴民生发展服务外包业上万青年就业

  2007-04-29 00:00
  一家承接跨国集团产品研发项目的服务外包企业，近日来到市北工业园区申请注册落户，尽管这家企业短期内产出的税利不会很多，但园区管理方得到该企业将在区内招聘40多名青年从事研发和客户服务的承诺后，爽快答应从...
  

• 大集中引发保险业管理重大变革

  2007-04-28 00:00
  近几年来，数据大集中、应用系统大集中、业务处理大集中、集团化数据整合大集中以及数据仓库、商务智能等技术的应用迅速波及到我国的各行各业，特别在金融保险行业的大集中更是一个热门的话题，它引发了保险企业管理...
  

• 扬州呼叫产业基地建设正式启航-政府掌舵企业划桨

  2007-04-28 00:00
  “腰缠十万贯，骑鹤下扬州”——在“烟花三月”最美的季节，在“长江三角洲经济带”最具活力的地区，在荣获“联合国人居奖”的扬州，4月21、22日“江苏信息服务产业基地（扬州）揭牌签约推介暨扬州呼叫产业基地...
  

• 听懂方言有“秘诀”

  2007-04-28 00:00
  “姑娘，我有件事想让你们山西晚报帮帮我，但您可别磕打我埃”一位带着浓重外地口音的女士以这样一句话打进了我们4286666新闻热线。听她这么一说，一种责任感油然而生，但同时又有些纳闷，她为何用“磕打”这...
  

• 太平洋产险携手国际SOS推动高端客户服务升级

  2007-04-28 00:00
  中国太平洋财产保险股份有限公司(以下简称：太平洋产险)与国际SOS组织将自2007年5月1日起强强联手向太平洋产险VIP客户推出“越洋关怀”一揽子服务，提供诸如24小时电话医生、国际旅行助手在内的20...
  

• 防止冒名浙江铁通10050推出代理身份认证服务

  2007-04-28 00:00
  日前，浙江省铁通公司客户中心10050向社会公众推出了代理商及代理人员身份认证服务，用户在接受上门营销服务时，可随时拨打10050通过客户代表核对业务员身份，以免受骗上当。为杜绝虚假代理行为的发生，加...
  

• 聚星源打造梦芭莎电话营销呼叫中心

  2007-04-28 00:00
  广东梦芭莎是海外归国人员创业的公司，致力与将国际先进的营销理念结合国内购物方式的发展潮流，努力实践“让每一位中国女性更加美丽自信”的梦想。梦芭莎将通过欧美日韩流行的目录营销和国内正在兴起的电子商务的销...