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• 您是否识别出合适的外包提供商(上)

  2007-04-29 00:00
  近期的事例表明，无论在发达国家还是发展中国家，外包在政治上已经成为一个烫手的山芋。从发达国家向发展中国家转移业务流程和生产，已经引发了普遍不满，尤其是在美国，一些政客、工会和游说团体把外包说成是失业率...
  

• 服务贸易司胡景岩司长接受在线访谈

  2007-04-24 00:00
  4月5日至4月14日，服务贸易司司长胡景岩在商务部网站与网友进行交流。胡司长介绍了服务贸易司组建一年来我国服务贸易工作的有关情况，并回答广大网友提出的问题。【主持人】:各位网友，大家好。商务部网站“司...
  

• 上海微创选用北电基于SIPCTI的统一通信解决方案

  2007-05-09 00:00
  近日，以IT外包和服务为核心的新型综合型软件企业上海微创软件有限公司选用北电完全基于SIPCTI的统一通信解决方案，实现了从电话桌面融合向统一通信的无缝演进。这是微软-北电创新通信联盟解决方案在国内的...
  

• 客服热线播“广告”市民可直接跳过

  2007-05-09 00:00
  。。无论是使用座机还是手机，市民遇到任何疑问，总会赶紧拨打所属的客户服务热线。昨日，市民蔡先生向本报反映称，前不久他在拨打联通客服热线时发现，客服热线接通后直接是一段演唱会广告，他等了很久也无法进行业...
  

• 统一通信体验中心探“密”

  2007-05-09 00:00
  在投资近千万元的国内首家UC(统一通信)体验中心——思科－神州数码统一通信体验中心里，你可以现场感受到统一通信将为我们的生活、工作、学习方式带来的改变。位于北京上地神州数码总部的创新中心最近再次成为业...
  

• 呼叫中心如何帮助您提高企业核心竞争力 您将从这里找到答案

  2007-05-08 00:00
  ——科胜通软件Aspect北京，上海，广州三地研讨会，敬请期待科胜通软件...
  

• Aspect软件发布eWorkforce Management7.0.1扩大了本地化能力

  2007-05-09 00:00
  新版本为执行模块提供了广泛的语言支持CHELMSFORD,Mass.,2007年5月2日—全球最大的专注于呼叫中心业务的公司Aspect软件有限公司今日宣布，AspecteWorkforceManag...
  

• 号百的边缘化生存——订餐小秘书

  2007-05-09 00:00
  ----几大电信运营商给民间势力留下的空间非常有限2007年1月，以“57575777”号码订餐起家的“订餐小秘书”获得500万美元风险投资，其接下来将进行第二轮4,000万美元的融资计划，并筹划赴美...
  

• 美国的号码百事通

  2007-05-09 00:00
  。。很多国家的电信运营商都开展了类似号码百事通（下称号百）的业务，比如美国的号百业务就被称为1-800-Free-411免费商务名录电话。在美国，商务名录查询服务电话费用昂贵，一般是一美元或者更高，尽...
  

• 西安绕城高速开通免费热线800-840-9787今启动

  2007-05-09 00:00
  。。绕城、机场高速公路建设标准高、车流量大、地理位置重要，是外宾政要往来的必经之地，也是展示全省交通形象的窗口。记者昨日获悉，为了给司乘人员提供即时、细致、周到的服务，西安绕城分公司免费服务热线800...
  

• 广东1000席高考热线将开通 本周六大型现场咨询会

  2007-05-09 00:00
  。。5月15日就要开始填报高考志愿了。从今天起，可同时容纳1000条线的广州高考服务热线电话———16880215开通，为每所参加咨询活动的高校及考生提供一个无形的咨询室。每位高校的领导或招生办负责人...
  

• 科大讯飞荣膺“2006最佳手机语音奖”

  2007-05-09 00:00
  近日，首届中国手机多媒体应用大赛组委会将“2006最佳手机语音奖”这份沉甸甸的奖牌和证书授予了科大讯飞。这一由数十位业界专家和百万手机用户慎重评选出的奖项，充分说明了科大讯飞在手机语音应用领域的领先地...
  

• 思科公司发布2007财年第三季度业绩报告

  2007-05-09 00:00
  思科公司发布2007财年第三季度业绩报告:第三季度的净销售额：89亿美元（比去年同期增长21%）第三季度的净收入：根据GAAP计算，第三季度净收入为19亿美元；非GAAP净收入为21亿美元第三季度的每...
  

• 杭州：打造“中国服务外包基地”

  2007-05-08 00:00
  服务外包，一个新鲜的名词。在这社会分工越来越细化的时代，服务外包正成为第二轮经济全球化浪潮中的新亮点。近日，在开发区举办的“中国服务外包基地城市播火行动”巡回论坛，就像燎原之火，再次让人感受到这股迎面...