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• 全球十大最烂广告之肯德鸡的呼叫中心沙拉广告

  2007-03-26 00:00
  画面中，呼叫中心的工作人员一边塞着满嘴的肯德基沙拉，一边哼着歌曲。投诉者认为，广告损害了呼叫中心工作人员的形象，而工作人员嘴里塞满食物唱歌的样子也会让小孩受到坏的影响。这则肯德鸡的沙拉广告在去年共遭投...
  

• 城市导引服务欠火候(图)

  2007-03-26 00:00
  查询某个目的地或交通线路是否方便？记者在省城公共场所进行了一番体验调查―――新闻前缀第一次到太原，当您下了火车，想找一家宾馆，却不知如何才能到达时；当您站在某条街道的公交站牌下，准备去某个小区，却不知...
  

• 九五太维为招商证券客户中心提供电话营销培训

  2007-03-26 00:00
  为打造中国招商证券客户互动中心在证券行业内卓越的客户服务品牌，中国招商证（深圳）互动中心委托九五太维提供为期三天的电话营销课程培训服务。根据中国招商证券客户互动中心的业务发展现状，九五太维经过详细的调...
  

• “51汽车”携手易方打造客服热线平台

  2007-03-26 00:00
  “51汽车”二手车信息平台再上新台阶，继华东、华北、华南、西南四地成功建立信息平台后，于近日携手易方打造客服热线平台，将各类二手车相关信息纳入平台统一管理。上海申友广告有限公司（51汽车）是一家外商独...
  

• 上海气象部门开通免费电话116311

  2007-03-26 00:00
  24日起，上海市气象部门正式开通了针对网通用户的免信息费的声讯电话116311，其中新亮相的“差旅天气”预报，将让经常出差的市民不再为无法预料异地的风云变化而烦恼。上海市气象局预报服务部相关负责人陈锋...
  

• 银行客服成抢手人才

  2007-03-26 00:00
  早报讯昨天，2007年度首届金融业人才招聘专场在乐凯大厦举行，25家金融业单位参会。早报记者在现场看到，不少参会的金融业单位将面试的初试提前到了招聘会上，在东银期货经纪有限公司招聘台前，求职人员要简要...
  

• 完美时空携手腾讯开通96061特服QQ

  2007-03-26 00:00
  中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商腾讯公司与北京完美时空网络技术有限公司于2007年3月23日正式推出完美时空特别服务支持QQ96061。这是完美时空在用户服务上的又一重大举措。特服QQ将带您走...
  

• 泰康人寿首推保险行业柜面满意度评价系统

  2007-03-26 00:00
  日前，柜面满意度评价系统在泰康人寿全国32家分公司新生活广场全面投入使用，此评价系统将柜面服务的满意度与员工绩效考核结合起来，有助全面提高柜面员工的服务质量，是泰康人寿服务客户的又一创新举措，成为保险...
  

• 《诛仙》客服海量招募小竹峰美人如云

  2007-03-26 00:00
  作为即将于4月初展开“写真内测”、震撼面市的网游《诛仙》，赢得了无数人的关注和期待。为了不辜负所有痴恋《诛仙》的人，完美时空不仅仅是要在游戏品质上充分保证完美，在游戏服务方面也是力求最佳！为了能够给予...
  

• 苏州工业园区：服务外包“试水”效应初显

  2007-03-26 00:00
  苏州工业园区是“鼓励技术先进型服务企业发展”全国惟一的试点，试点享有的政策为园区服务外包产业带来了极大利好。2007年1月，苏州工业园区借着这块“金字招牌”，与印度“软件服务外包之父”普雷姆吉签定了合...
  

• 北电欲在三年在内收入翻番 向服务市场转型

  2007-03-26 00:00
  自2006年5月成立全新的服务部门以来，向服务市场转型已经成为北电最为重要的发展方向之一。今天，北电用数字证明了这一转型战略的成功。不久前发布的2006年第四季度财报显示：北电全球服务部门营收为3.1...
  

• 西北最大呼叫中心入驻经开区

  2007-03-26 00:00
  日前，西安电信西部呼叫中心暨号码百事通正式入驻西安经济技术开发区，目前它已成为西北五省区规模最大的呼叫中心。呼叫中心（CallCenter），又称客户服务中心，是指通过多种通讯媒介（电话、传真、互联网...
  

• 招行新建呼叫中心8月在蓉运行

  2007-03-26 00:00
  3月24日，青岛。招商银行与VISA联合推出一张奥运信用卡，并宣布正式启动“2008和世界一家”信用卡品牌理念系列活动。在活动上，该行信用卡中心理事长郭光向本报记者透露，招商银行将在成都新建一个与上海...
  

• 杨超求解金融一体化国寿广发行同盟现形

  2007-03-25 00:00
  作者：王小明深圳报道沉寂百余天之后,中国人寿保险股份有限公司(下称"中国人寿",2628.HK,601628.SH)开始为其在广东发展银行(下称"广发行")投下的56.7亿元真金白银寻求收益途径。3月...