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• 特别关注：工行银行保险业务年增长40%(1)

  2007-03-25 00:00
  【本文摘要】银行保险业务是银行产品与保险产品工具复合、银行业务与保险业务交互渗透、银行资本与保险资本相互融合的产物。中国银行保险业务的研究和实践近年来都有了进一步的发展。在过去的一年中，保险公司通过银...
  

• 跨国公司竞争力重估系列-戴尔:虚拟整合的陷阱

  2007-03-25 00:00
  编者按：迈克尔·戴尔自1984年起所开创的“按需定制、直销、零库存”的“直销模式”已成为一个时代的标志。时至今日，这一模式仍然被各大管理咨询机构引为公司创新体系的典型代表。然而2006年底，当惠普一路...
  

• 携程进军商旅管理市场

  2007-03-25 00:00
  本报讯国内最大在线旅游提供商携程网日前宣布进入商旅管理市场。携程新任CEO范敏表示，目前携程开发了一整套网上实时查询的系统软件，“携程还拥有庞大的呼叫中心，目前已拥有1200个坐席。在不久的将来，我们...
  

• 袁岳：发展现代服务业不能靠喊口号

  2007-03-25 00:00
  与今天热烈的创意产业比较，两年半前还很新鲜热烈的现代服务业，今天很少有人提了。不过这不是新鲜事，也许也不算坏事。前不久，在上海举行的“华侨华人经理人座谈会”上，上海市政协蒋以任主席就谈到，上海市服务业...
  

• 新Dialogic公司亚太区首次合作伙伴大会在马来西亚莎芭岛举行

  2007-03-23 00:00
  去年8月，Eicon收购了Intel的媒体和信令业务。10月，新公司第一次向全球宣布了它的名字：Dialogic，并确定了公司的愿景和项目计划。几个月过去了，新Dialogic公司的亚太区首次客户大会...
  

• 紧跟"3.15"——农业部门开通"12316"三农热线

  2007-03-23 00:00
  为什么许多农民在受到假劣伪冒农资损害后选择沉默？河北廊坊市九州镇卜营村的种菜大户王金山告诉记者，他承包了12亩菜地，四季种植，年农资投入万元左右，但每批次购进的量都不是很大，即使受了损失，往往由于举报...
  

• 友邻通讯“全面掌控，引领未来”北京站活动成功举办

  2007-03-23 00:00
  2007年3月20日，深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称“友邻通讯”）宣布，筹备已久的“全面掌控，引领未来”2007友邻通讯呼叫中心新技术中国峰会在北京正式拉开序幕。在广大与会嘉宾的大力支持下，此次...
  

• 恒讯达HXD09中标河北承德市双城区和钢城区三警合一系统

  2007-03-23 00:00
  随着经济的快速发展，社会治安问题越来越引起社会重视，建立现代化的公安指挥系统，提高公安快速反应能力，已成为公安建设的重要任务。周永康部长明确要求，未来三年内要将公安、交警、消防三警种统一管理，将来发展...
  

• 国际服务外包领域的三点发展趋势

  2007-03-23 00:00
  目前，国际服务外包产业发展迅速，大有席卷全球经济之势。全球服务外包业的发展，在很大程度上推动着世界经济进一步向服务型经济转轨、国际贸易进一步向服务贸易转轨。全球服务外包业的发展呈现出以下趋势：第一，生...
  

• 印度乡村建呼叫中心

  2007-03-23 00:00
  在印度国内，蓬勃发展的IT业引人瞩目，但从那些饰有玻璃幕墙的现代派钢构建筑中往外看，贫穷的乡村就在咫尺之间。最近，其国内的IT界名人RamalingaRaju（印度四大IT服务公司之一Satyam的创...
  

• 南阳：63160000“便民解忧网络”组建

  2007-03-23 00:00
  市民拨打63160000，就可得到水电气通信等方面问题的受理与服务南阳日报报道：（记者时卫红）日前，本报市民呼叫中心63160000与城建、工商、物价、供电、环保、质监、文化、有线电视网络、网通、铁通...
  

• 叫板美国运通在华商旅业务携程启动“商旅通”

  2007-03-23 00:00
  曾因为市场不成熟而一度暂停的携程商旅业务重新高调杀回。昨日，携程宣布正式启动“商旅通”业务，瞄准全球500强企业在华客户，叫板美国运通。早在2000年左右，携程曾经率先推出商旅服务，但由于当时客户需求...
  

• 西安电信呼叫中心全迁新址外包服务各项业务全面受理

  2007-03-23 00:00
  3月22日，西安电信呼叫中心已全部迁进位于北经济开发区第二长途通讯大楼，总面积超过20000平方米，同时，呼叫中心座席外包服务正式开通并受理业务，将成为西北地区规模最大的呼叫中心。座席外包服务将为企业...
  

• 2007中国呼叫中心行业薪资网上调查活动全面启动

  2007-03-23 00:00
  自即日起，由“呼叫中心论坛网”主办的，2007年中国呼叫中心行业薪资状况网上调查活动，正式全面启动。这是中国呼叫中心行业继2006年来，第二次大规模的全国性薪资调查。此次调查，是专门针对呼叫中心行业的...