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• 谁来挑战携程在线旅行市场头把交椅？

  2007-04-14 00:00
  高速成长的市场中谁能把握住机会?在线旅游业正在爆发性成长的边缘：2005年中国在线旅行市场规模为12.5亿元，2006年，整个在线旅行市场规模为19.1亿元，到2010年，这一数字有可能超过130亿元...
  

• 从传统到现代携程引领“服务2.0时代”

  2007-04-14 00:00
  第一页2006年，是旅游服务行业，尤其是在线旅游服务行业风起云涌的一年。后进者前仆后继，投资也越来越大，市场竞争日益激烈。2006年3月芒果网正式运营，前期投资就达到了4亿元。年末，艺龙网斥资4000...
  

• 服务外包：掀起你的盖头来—抢先形成服务外包集聚效应报道

  2007-04-13 00:00
  市委书记张国华在全市服务业督查会上指出，昆山要抢先形成服务外包集聚效应。贯彻市委领导的讲话精神，全市首先要对昆山现有服务外包情况有一个全面的了解，才能正确分析昆山服务外包面临的机遇和挑战，从而抢先形成...
  

• 中移动百亿积分难题待解试水网上商城求出路

  2007-04-13 00:00
  50多岁的朱近才遇到了一件窝心事。今年3月，朱先生的女儿看到中移动在搞一个“积分回馈尽孝心”的活动，于是用大量积分为患有高血压的父亲换回了一台欧姆龙电子血压计。但拿回家后，朱近才发现这台血压计欧姆龙早...
  

• 从传统到现代携程引领“服务2.0时代”

  2007-04-13 00:00
  2006年，是旅游服务行业，尤其是在线旅游服务行业风起云涌的一年。后进者前仆后继，投资也越来越大，市场竞争日益激烈。2006年3月芒果网正式运营，前期投资就达到了4亿元。年末，艺龙网斥资4000万促销...
  

• 三一控制中心近日建成并试运行

  2007-04-13 00:00
  日前，中国工程机械行业第一个设备控制中心在三一重工建成并投入试运行。在做大做强工程机械产业的战略构想下，三一重工进一步加大核心能力建设，不断推出堪称大手笔的服务举措。2005年，三一重工在国内工程机械...
  

• 全国增值业务经营者总数达两万余家

  2007-04-13 00:00
  根据信息产业部电信管理局提供的增值电信业务市场监测报告显示，截至去年底，我国增值业务经营者总数达到22167家，其中跨省经营者1581家，占总经营者数量的比例从2005年底的5.62%提高到7.13%...
  

• 2007中国最佳呼叫中心及CRM系列奖项获奖名单

  2007-04-13 00:00
  （按姓名笔划为序）万峰中国人寿保险股份有限公司副总裁唐志宏招商银行总行行长室副行长（按姓名笔划为序）史红新联想集团有限公司客户信息支持部总经理吴芒芒中外运-敦豪国际航空快件有限公司（中国区总部）全国客...
  

• 大连:“96181”联手“新商报”打造“人气餐饮店”

  2007-04-13 00:00
  广大游客和市民一定有这样的体会，每当想找家饭店把酒小聚或是吃顿便饭，就会为上哪儿吃，吃什么而犯愁。大连旅游服务热线联手新商报打造“人气餐饮店”将给你到饭店就餐提供参考，拨打大连旅游服务热线96181，...
  

• 山西网通科普惠农969000110服务热线开通

  2007-04-13 00:00
  3月21日是二十四节气中的春分，从这一天起，山西省农民在农业生产中遇到科技难题和困惑时，只要拨打969000110电话服务热线，便可在24小时内得到农业专家权威、准确的远程零距离指导和现场指导，这是山...
  

• 美国呼叫中心发展经验借鉴

  2007-04-13 00:00
  邹达辉（PeterZou）档案现为美国南加州华人狮子会会员，北京优胜资讯高级顾问，海外归国的呼叫中心专家。曾担任美国SBC培训师，培训计划经理，地区公关专员，黄页及广告设计专员；任Verizon多语种...
  

• 记上海外包呼叫中心“领头羊”易方客服中心

  2007-04-13 00:00
  业界瞩目的2007中国呼叫中心及企业通信大会（CallCenter&EnterpriseCommunicationExpoChina2007）将于4月18日－20日在上海盛大开幕。上海易方客服中心作为...
  

• MyCRM北京公司签约华大吉比爱

  2007-04-13 00:00
  近日，MyCRM北京公司签约北京华大吉比爱生物技术有限公司。北京华大吉比爱生物技术有限公司（以下简称：华大吉比爱），北京市高新技术企业。公司成立于1994年，主要从事诊断试剂的研发、生产和销售，并在分...
  

• 花旗银行重组IT服务将外包

  2007-04-13 00:00
  据国外媒体报道,花旗银行想要到2008年缩减26亿美元的开销，作为这个计划的一部分，花旗银行计划关闭一半的数据中心，将一些工人移动到美国之外的比较便宜的地方去，并且可能的话，用普通的组件替换到高端的数...