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• 奥迪坚呼叫中心再度携手政府公共事业—济南自来水热线

  2007-04-04 00:00
  ——济南自来水热线一,序言随着国民经济的发展和人民生活水平的提高，公众对水、电、煤气等公共事业机构的服务越来越关注。为了提高服务质量、切实解决公众的实际问题，同时树立优质服务的公共形象，各公共事业机构...
  

• 佛山有线电视客服热线五区统一：960233

  2007-04-03 00:00
  记者冯璐报道：有线电视出了问题，无论您在哪个区，都可以拨打960233，从4月1日起，我市有线电视有了统一的客户服务热线，用户咨询报障将更加方便了。统一客服热线后,例如在禅城区与南海桂城交界地段、顺德...
  

• 愚人节制胜有法宝TOM-Skype热推“防忽悠版本”

  2007-04-03 00:00
  新华美通消息：随着愚人节的临近，很多商家和个人都开始酝酿如何成功“忽悠”别人的主意。不过，一些喜欢在网上文字或语音聊天的“忽悠”专业户在今年的愚人节可能遭遇“下岗”危机。Skype中文官方网TOM在线...
  

• 是什么阻碍了IP呼叫中心的发展？

  2007-04-03 00:00
  呼叫中心或许是部署下一代电话系统的理想地点。现在让我们来问问AnthonyPlewes，为什么呼叫中心会抵抗来自VoIP的诱惑?IP电话，或所谓的VoIP，现在在很多大型企业中已经变得很普通了。那么为...
  

• 中国进入第二波呼叫中心建设高潮期

  2007-04-03 00:00
  根据中国加入WTO履行的开放承诺，2007年将是中国服务业的开放年。2007年作为中国"十一五"计划的第二年，许多服务性项目已经准备开始或正在实施。2007年底，电信及增值服务行业、互联网、交通运输等...
  

• 青岛市服务外包发展良好

  2007-04-03 00:00
  青岛市与国内其它城市相比，在与日、韩、德沟通、承揽服务外包业务方面具有得天独厚的优势。目前，青岛市软件园已经吸引了日本电脑软件公司、创迹、LINKSNET，韩国福宝、NEARHOME等专门从事软件外包...
  

• 客服创新成为零售银行大前沿

  2007-04-03 00:00
  并购还是有机增长纽约曼哈顿，32街与公园大道交汇处。东北角是一家花旗银行；与花旗银行隔街相对的是商业银行公司（CommerceBancorp）；NorthFork银行位于西南角；西北角上，摩根大通一家...
  

• 思科中国15城布局统一通信与微软若即若离

  2007-04-03 00:00
  思科在中国UC市场布局正紧锣密鼓地展开，3月27日，思科在北京高调展示了其统一通信产品，包括在某些方面的应用对PC的替代性。由此，其与微软之间的微妙关系也越发令外界关注。当天，思科与神州数码在北京的“...
  

• 河北移动“彩铃热线”方便客户

  2007-04-03 00:00
  为使客户轻松便捷地开通并使用彩铃业务，河北移动部分分公司根据客户需要开通“彩铃热线”，受到广大客户的欢迎，有力地推动了彩铃业务的发展。廊坊分公司在彩铃业务推广之初便推出了“彩铃热线”，主要用于业务咨询...
  

• 重庆民政救助热线开通首日火爆

  2007-04-03 00:00
  民政救助服务热线66001919正式开通，受理我市城乡困难群众在最低生活保障、五保供养、优待抚恤、医疗救助、自然灾害生活救助等方面的咨询、投诉和举报。昨日，民政救助服务热线呼叫中心电话不断，约90名市...
  

• 佛山有线电视客服热线五区统一：960233

  2007-04-03 00:00
  业务咨询、报障等流程将进一步完善有线电视出了问题，无论您在哪个区，都可以拨打960233，从4月1日起，我市有线电视有了统一的客户服务热线，用户咨询报障将更加方便了。统一客服热线后,例如在禅城区与南海...
  

• 华呼北电呼叫中心解决方案在武汉市烟草公司客户服务中心的成功应用

  2007-04-03 00:00
  根据国家烟草总局“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的网建精神，为成为国内一流、国际先进的商业企业，烟草行业正在逐步建设现代化的网络营销体系，营销手段从传统的访销向电话营销转变，建立基于交换机电...
  

• 康际电子中标中国移动广东分公司项目

  2007-04-02 00:00
  在2006年底中国移动通信集团广东有限公司客户服务中心通讯耳机选型招标项目中，康际电子科技有限公司以其精巧的产品设计、合理的价位、优良的售后服务、良好的市场信誉一举中标获得大部分订单。中国移动是处于领...
  

• 边检警花向电信10000号服务取经

  2007-04-02 00:00
  为了不断提高边检服务水平工作，温州边检站成立了由4名边检警花组成的“边检服务投诉受理中心”，全面负责各类投诉事件。为了提高投诉受理中心工作人员的专业化水平，警花们轮流到温州电信分公司10000号客户服...