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• 首届中国管理软件应用发展论坛4月在京举行

  2006-02-21 00:00
  随着市场竞争日趋激烈，众多国内企业用户面临着许多困惑，如何增加收入、降低运营成本、提高生产效率等成为一系列亟待解决的问题。实施财务软件或者ERP解决进销存问题已成为用户选择。这种现象陆续催生了持续多年...
  

• 17173客服中心全面改版更人性化服务

  2006-02-21 00:00
  2006年春天，17173客服中心新版正式推出，以更温馨、更人性化的服务为17173的玩家们服务！·遇到问题无法解决么？您可先看问题大全，查看是否有类似问题，或者您想了解的资讯。·您也可在问题留言里，...
  

• 上海：力争成为全球信息技术三大中心

  2006-02-21 00:00
  作为现代服务业的六大支柱产业之一，上海信息服务业到2007年要实现经营收入1400亿元，增加值超过600亿元，同时培育6个以上年经营收入超50亿元的大型企业集团。昨天从上海市信息委获悉，为了提高城市综...
  

• 对“莫须有”服务SAYNO

  2006-02-21 00:00
  经朋友们推荐，小唐去年初买了个小灵通，时尚的机型和低廉的话费，让小唐爱不释手。然而，最近几个月小唐发现他的小灵通不再省钱，连续几个月都超支，难免奇怪。于是小唐决定查询明细帐单。查询的结果让他大吃一惊，...
  

• 中国短信启动服务年，诠释服务新理念

  2006-02-21 00:00
  2005年无线商务应用行业发展迅猛，产品、技术、服务等方面剧烈竞争，催生了新的服务理念的诞生。在软件、互联网、通信行业紧密结合，共同发展的同时，充分发挥服务的优势，将服务的概念升华，“软”、“硬”件双...
  

• 香港银行后勤基地纷谋移深圳

  2006-02-20 00:00
  花旗银行在深圳设立分行。据悉，至少有二至三家香港银行目前正与深圳初步磋商后勤基地北移，而深圳市政府也将提供优惠土地，而汇丰银行则早在1996年已开始把后勤业务北移。将提供土地和优惠政策深圳市市长许宗衡...
  

• 通用汽车将关闭坦帕呼叫中心

  2006-02-20 00:00
  通用汽车公司(GeneralMotors,Corp.)将于今年年底前关闭设在坦帕的一个呼叫中心，并将裁员400人左右。该呼叫中心处理顾客询问。国际商业机器公司(InternationalBusines...
  

• VoIP入侵移动领域移动电话运营商受到威胁

  2006-02-20 00:00
  通过手机打互联网电话在上周的3GSM全球大会上成为了主角，移动电话产业正在醒悟到，这一具有破坏性的技术正在前进中。诺基亚首席执行官约尔玛-奥利拉周一表示：“互联网语音（VoIP）正在进入移动。”诺基亚...
  

• 苹果公司将在印度建立全球技术支持中心

  2006-02-20 00:00
  据印度亚洲通讯社17日报道，美国苹果计算机公司已决定在印度南部卡纳塔克邦首府班加罗尔建立全球技术支持中心。设立于班加罗尔的印度软件技术园主任奈杜说，苹果公司已经申请在卡纳塔克邦信息技术部注册，开设一个...
  

• 亚太地区PC需求旺盛戴尔考虑在印度建制造工厂

  2006-02-20 00:00
  2月19日消息，戴尔亚太区副总裁SteveFelice日前表示，戴尔目前正在考虑在印度兴建一座PC制造工厂。据路透社报道，SteveFelice称，由于亚太市场的PC需求增长迅猛，因此戴尔正在考虑在印...
  

• 技术人才短缺威胁印度在全球外包业领先地位

  2006-02-20 00:00
  2月18日消息，据一些专家在印度国家软件和服务公司协会（NASSCOM）在孟买举行的会议上称，如果印度不增加技术工人的供应量，印度在全球外包行业的领先地位将会受到损害。据纽约时报报道，一些专家指出，早...
  

• 甘肃省电信公司打造特服服务台

  2006-02-20 00:00
  “3·15”到来之际，甘肃电信公司有关负责人向媒体宣布，甘肃电信公司结合自身实际把“提高服务质量，提升客户价值，提倡健康消费”确定为今年“3·15”的主题，并表示要以1000特服号码为依托，进一步提升...
  

• IBM联手青牛建四川移动大容量呼叫中心系统

  2006-02-20 00:00
  日前，IBM宣布与合作伙伴青牛软件联手，帮助四川移动通信有限责任公司搭建大容量呼叫中心系统。该系统将主要应用于整合四川移动原有的两个客户服务热线号码，为用户提供统一的呼叫中心入口。青牛网络IVR控制软...
  

• 客户世界会员沙龙新春火爆开场

  2006-02-20 00:00
  2006年2月19日下午，由客户世界机构主办的会员沙龙活动火爆开场，预示着这个客户关怀及管理领域的传统交流活动06年将得到更广泛的参与和更大的收获。客户世界系列主题论坛/沙龙活动起源于2004年3月，...