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• 甲骨文确认裁员2KSiebel裁员主要集中商业部门

  2006-02-22 00:00
  甲骨文在上个月完成其对客户关系管理软件商Siebel的收购之后，甲骨文将进行2000名员工的裁员。甲骨文表示，两家公司的合并正在进行当中，原Siebel旗下90%的客户服务、工程技术和销售人员都将予以...
  

• 天津市首条心理危机干预热线96051199帮您解心结

  2006-02-22 00:00
  天津市首条心理危机干预热线96051199昨天正式开通。从开通仪式上获悉，近年来，各种心理疾病呈快速上升趋势，本市心理疾患发病率已经上升至千分之十三，是上世纪50年代的6倍。目前在本市各大医院的就诊患...
  

• 思科电信版图

  2006-02-22 00:00
  IP已呈王者风范，然而，在既具有超级购买力又具有超级庞杂的电信版图中，拥有多大的IP能量，才能彻底改变竞争格局？小鱼长出大牙齿，会吃掉大鱼吗？电信版图—在变化中。1994年，年轻的MikeVolpi离...
  

• 聚星源呼叫中心系统助金税科技防伪税控服务管理信息系统成功上线

  2006-02-22 00:00
  广东金税科技有限公司成立于2000年7月，是市国家税务局指定的国家金税工程增值税防伪税控系统广州市市级服务单位，现有员工90余人，是一家集培训、软件开发、打印机、计算机及周边耗材销售与售后服务为一体的...
  

• 聚众传媒开通95105865全国统一服务热线

  2006-02-22 00:00
  聚众传媒是一家综合性媒体集团，拥有国内外广告经营资质及电视广播时段、杂志、户外广告等自有媒体，是中国真正意义上覆盖全国的楼宇视频媒体。在开通全国统一服务热线之前，聚众传媒是通过每个城市开通的当地固定电...
  

• 浙江绍兴烟草客服中心实现高效发展

  2006-02-22 00:00
  烟草在线绍兴消息“客户就是上帝”，这句话不仅适用于私企，对国企也同样适用，这当然包括正处于生存夹缝中的烟草企业。如今的烟草客户只要拨通8008575188免费订货系统，座席电访员按照客户要求输入订货内...
  

• 英特尔看好中国市场与Skype共推网络电话

  2006-02-22 00:00
  英特尔与Skype日前宣布，将共同推广网络多方通话功能，网络电话(VoIP)用户在装有英特尔双核处理器的个人电脑上安装最新版的Skype网络电话软件，即可召开10人同时通话的线上电话会议。英特尔方面称...
  

• 爱立信CEO称3G下一步是IMS未来方向是全IP

  2006-02-22 00:00
  在近日举行的3GSM世界大会上，爱立信总裁兼首席执行官思文凯，向业界阐述了其对于电信行业演进的观点，其认为，IMS是3G成功部署后的下一步。IMS与全IP是3G后续技术思文凯认为，2006年，大多数3...
  

• 114扩展服务要变“包打听”

  2006-02-22 00:00
  传统的“114”电话只能在用户报出单位名称时，提供查号服务，而且只提供查号。重庆电信昨日称，到2月底，114查号台将全面升级为“号码百事通”，除提供电话查询外，还将提供酒店订餐、航班查询、机票预订、房...
  

• 12365质监热线加大打击假冒伪劣产品力度

  2006-02-21 00:00
  今年以来，日照“12365质监热线”联系质监部门的工作实际，结合实施“12365工程”，充分发挥打假举报作用，不断强化打击假冒伪劣产品的手段。他们向当地广大经营者发出公开信，倡议推进商贸企业诚信建设，...
  

• 秉承奥运精神北电语音服务第20届冬奥会勇“夺金”

  2006-02-21 00:00
  意大利，都灵在正在举行的第20届奥林匹克冬季运动会上，北电企业VoIP话音解决方案，正在以可靠和强大的语音通信服务为参加冬奥会的2500名运动员以及1万名媒体和冬奥会工作人员提供支持。此次冬奥会的专用...
  

• 微软改变支持政策可能提供收费“优先”服务

  2006-02-21 00:00
  有消息称，软件巨头微软正考虑对其新产品提供“境内”技术支持，包括即将上市的Office2007。目前，用户及合作伙伴请求支持的电话会被发送到任一个空闲状态的呼叫中心。当然也有例外，某些国家的政府机构现...
  

• 中国光大银行携手国际SOS救援中心提高自身服务

  2006-02-21 00:00
  近日，中国光大银行携手国际SOS救援中心，为其炎黄金卡和白金卡客户提供国际品质的服务。随着中国国民经济的发展越来越受到国际上的关注，中国民族企业也逐步将眼光追逐着国际关注的焦点——服务品质。中国光大银...
  

• 客服代表基金公司风格最了解公司情况的是客服

  2006-02-21 00:00
  曾经听有位绝对可以说是基金业内资深人士的朋友这样总结，“最了解我们基金公司情况的，其实是客服部呼叫中心的小姑娘”。这听起来有些夸张，但很大程度上却是事实。公募基金公司作为专业的理财机构，细致的部门分工...