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• 南京劳动保障12333热线将增至40条

  2006-02-17 00:00
  医保个人账户上还有多少钱？单位拖欠工资怎么办？遇到类似劳动保障问题拨打“12333”就能问个一清二楚。但不少市民发现，该劳动保障咨询热线越来越难打进。记者昨天从市劳动和社会保障局获悉，12333劳动保...
  

• 宇高通讯IP录音解决方案成功服务北京燃气集团

  2006-02-17 00:00
  早在2003年底宇高通讯就与北京新晨公司合作，为北京燃气集团搭建了模拟电话录音系统。随着北京燃气集团运营规模的不断壮大，为了给用户提供更快捷、更专业、更丰富的服务，燃气集团在各销售分公司及速运公司分别...
  

• 乌鲁木齐市电业局客户服务技术支持系统运行

  2006-02-17 00:00
  天山网讯（记者旷健魏峻玉旷菲报道）2月7日，乌鲁木齐出现恶劣天气，乌鲁木齐地区电网主干线及分支线的30多条线路出现不同故障，新疆电力公司乌鲁木齐电业局95598电力客户服务中心接到1000多个报修电话...
  

• 中国包揽印度业务流程GENPACT将增设业务中心

  2006-02-17 00:00
  英国《金融时报》霍泽姆?麦钱特(KhozemMerchant)孟买报道印度最大的业务流程外包(BPO)集团Genpact计划未来两年内在中国增设两个业务中心，并将其在华员工数量扩大近2倍。Genpac...
  

• 软交换拼接大客户版图

  2006-02-17 00:00
  企业大客户业务一直是运营商的“当家花旦”，80%的收益让它在运营商的整个业务体系中备受重视和呵护。然而随着电信市场竞争的加剧，针对企业大客户的服务理念正在彻底转变。几年前的电信大客户业务主要是数字数据...
  

• 英立讯科技为永乐家电客服中心升级

  2006-02-17 00:00
  新加坡英立讯科技有限公司近日与上海永乐家电签定协议，将其原有的呼叫中心平台升级到英立讯科技高端产品--ZingSwitch®CVNET并为其提供智能型一体化解决方案。英立讯科技于两年前为永乐家...
  

• 明基、趋势科技拆解跨国沟通难题

  2006-02-17 00:00
  华人企业全球化高峰论坛系列报道安静隋利华每日经济新闻[2006-02-16]虽然只有3000名员工，但大家分散在28个国家和地区，业务分布在40多个国家与地区，如何跨越不同地域的文化，达到组织、资源的...
  

• 太平洋商业网络有限公司与华懋集团签署协议，为其提供客户关系管理(CRM)和直销服务

  2006-02-17 00:00
  香港,2月16日/新华美通/----太平洋商业网络有限公司子公司易宝太平洋将为华懋集团提供客户关系管理服务、策略性推广及管理华懋会及其会员太平洋商业网络有限公司(Nasdaq:PACT)，中国领先的客...
  

• DELL中国有限公司的总裁演讲

  2006-02-17 00:00
  网易科技讯：2006年2月16日，赛迪顾问股份有限公司在北京国际会议中心召开了一年一度的“2006中国IT市场年会”。网易科技频道在现场做了直播报道。图为DELL中国有限公司的总裁，DavidMill...
  

• 大庆油田总医院开通我市首部健康热线-5805999

  2006-02-17 00:00
  大庆网讯（庄磊）昨日，关系到市民健康的我市首部健康咨询热线正式开通。昨日上午8时，油田总医院院长兼党委书记张晓友在该院呼叫中心平台上，接通了东风新村王女士打进的第一个咨询电话。长期以来，我市一直没有一...
  

• 114一键搞定吃喝玩乐信息

  2006-02-17 00:00
  四川新闻网-成都日报讯：作为老牌的电信运营商，中国电信最近推出的114“号码百事通”便民服务，让老百姓有了更方便更快捷的途径来了解身边的信息，只需拨打114就可得到餐饮、旅游、娱乐等等方面的相关信息，...
  

• 英国地方选举试用短信投票

  2006-02-16 00:00
  英国最高法院日前称，随着信息化时代的到来，英国地方选举将引入新的投票方式，选民们可以通过发送手机短信的方式选举政治领袖，这一方法将首先在伦敦、曼彻斯特等地试行。英国媒体对最高法院的这一决定表示赞赏，认...
  

• 平安保险客户服务节：服务好每位客户

  2006-02-16 00:00
  在长期发展过程中，平安产、寿险上海分公司不断创新，推出了各种服务措施，让客户感受到服务的便捷、快速、专业和亲切，每年一度的客户服务节便是平安人寿的特色服务代表。始于1996年的“客户服务月”已成为平安...
  

• 用友建全国呼叫中心鼓励员工离职下游创业

  2006-02-16 00:00
  “原来，客户分类不清，会造成分公司和渠道抢客户的情况，而现在谁来做什么样的客户已经非常清楚了。对于中高端客户直销和分销并举，而中低端客户则只做分销。在对低端客户的销售和服务上，将主要借助合作伙伴，并在...