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• 恒生中标马鞍山市12333劳动与社会保障电话咨询服务系统

  2006-02-09 00:00
  日前，经过马鞍山市劳动与社会保障局严格的招标筛选，最终采用了"恒生12333劳动与社会保障电话咨询服务系统"作为其建立现代化的劳动保障公共服务体系的重要平台。恒生公司在此次应标中，以技术领先、性价比好...
  

• 天晴数码“钻石级”客服中心正式上线

  2006-02-09 00:00
  金鸡辞旧岁，瑞犬迎新春！天晴数码客服中心今日起全面开通。玩家可以通过该平台迅速、便捷地进入到相应游戏的客服平台，天晴数码在不断提高研发能力的同时，也始终致力于为广大玩家提供完善服务而不懈努力，经过对玩...
  

• 戴尔重整中国区业务公司名称变更名为戴尔厦门

  2006-02-09 00:00
  据消息人士透露，戴尔将在近期对中国区业务进行重整，并将戴尔（中国）有限公司更名为戴尔厦门有限公司。从记者得到的相关文件中看到，戴尔将此番举动的原因解释为，进一步促进出口和本地业务的增长，并配合第二工厂...
  

• 太平洋商业网络公司已达成协议收购北京iMobile

  2006-02-09 00:00
  太平洋商业网络有限公司(Nasdaq:PACT)，中国领先的电信增值业务(VAS)、电话营销、业务流程外包(BPO)、客户关系管理(CRM)、呼叫中心和交互语音应答(IVR)业务提供商，今天宣布公司已...
  

• 舜远科技推出拥有智能型预知告警功能的呼叫中心平台

  2006-02-09 00:00
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• 春节期间，短信诈骗“版本升级”

  2006-02-09 00:00
  2006年春节期间，利用手机短信进行犯罪的现象再度出现，并出现了“升级”版本。短信诈骗花样翻新春节期间，北京车主赵女士收到一则短信称：“国家金融财政中心有政策，要退还您当初购买汽车时的购置税，请您迅速...
  

• 湖北电信与五厅局联手打造"农技110"热线

  2006-02-09 00:00
  为服务三农，推进农业信息化，湖北电信发挥网络和服务优势，在实施“村村通电话”工程的同时，加速信息通信技术在农业领域的应用。近日，在众多新闻媒体的注目中，随着湖北省副省长郭生练的电话拨号声，一个覆盖全省...
  

• 信息产业部启用“952×××”六位短号码

  2006-02-09 00:00
  为适应号码收费政策实施后“95”字头全国统一短号码供需关系的变化，信息产业部日前发布通告，对“95”字头短号码管理政策进行调整。通告规定，为满足跨省增值电信业务经营者对不同位长短号码的需求，在原启用5...
  

• 全国物流防伪公共呼叫中心落户山东铁通

  2006-02-09 00:00
  2006年新春伊始，山东铁通面向全国的大型物流防伪外包呼叫中心开通运营，标志着全国查询方式最全、电信级运营、支持物流防窜货及商务营销的仓储式公共防伪物流平台正式启用。该系统在原有单一的电话防伪呼叫中心...
  

• 太平洋产险：把握机遇回馈客户促进发展

  2006-02-08 00:00
  把握机遇回馈客户促进发展———太平洋产险上海分公司高度重视客户服务太平洋产险上海分公司成立于1991年4月，是改革开放后最早成立的保险公司之一。公司始终紧密围绕上海经济和社会发展，努力为上海经济发展和...
  

• 建行茂名分行以客户为中心创建服务品牌

  2006-02-08 00:00
  建行茂名市分行牢固树立“以客户为中心”的服务理念，积极采取措施，大力推进服务文化建设，增强员工服务意识，提高员工服务技能，加强服务问责管理，改善服务环境，强化客户关系管理，优化业务流程，全面改进服务工...
  

• 96111：打造全天候应急服务

  2006-02-08 00:00
  元月28日下午4点多钟，省城合肥处处洋溢着浓烈的节庆气氛。此时，在位于高新技术开发区的安徽省社会应急中心，值班人员依然忙碌着。猛然间，监控中心屏幕上显示出某小区一住户煤气泄漏的警情。值班人员一边联系住...
  

• 上海将有万辆出租车进入行业电话调度平台

  2006-02-08 00:00
  市民拨打电调叫车电话遭遇“打回票”的概率今年年底前将下降一半以上。记者昨天从市交通局获悉，今年本市将有1万辆出租车进入行业电话调度平台，而大众、强生沪上两大出租车企业在市区范围内电调车所占比率将提升至...
  

• 海康人寿服务升级开通全国统一服务热线

  2006-02-08 00:00
  随着中国保险行业开放进程的加剧，行业竞争逐渐白热化，而面对中国这个庞大保险市场时，客户俨然已成为保险企业最大的资源和竞争筹码。这使得呼叫中心成为保险企业最重要的与客户沟通的平台，为客户提供专业、优质的...