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• 英立讯科技为春毅公司打造高端呼叫中心

  2006-02-10 00:00
  新加坡英立讯科技有限公司近日宣布，与山西大同春毅发展有限公司签订协议，为其客服中心打造一套个性化、智能化的高端呼叫中心。此项目也是首个入驻大同市电器行业的呼叫中心，因此受到同行的格外关注。大同春毅公司...
  

• 与企业合作开"订房热线"114有损公益性遭质疑

  2006-02-10 00:00
  114查号台本来是为市民提供方便的一个公共信息平台，但现在却变成了为个别企业拉生意的平台，查号台的这一做法引起西安市民的质疑。查酒店却被转到“订房热线”在高新区工作的何先生近日有外地朋友来访，为联系入...
  

• 2006年供应商专注建立服务中心

  2006-02-10 00:00
  作为一家提供客户服务和解决方案的公司，Sabio宣告在2006年，“满足客户需求”将是客户服务中心中最关键的问题。用该公司总监亚当·福克纳的话说，就是：“明年我们会看到重大的转变，服务中心会从它的内部...
  

• 沈阳“12348”为农民工讨薪295.5万

  2006-02-10 00:00
  2005年，沈阳市法律援助中心共受理法律援助案件64件，为农民工讨回工资295.5万元。这是记者昨日从2006沈阳市司法行政工作会议上了解的消息。据了解，为了加大对农民工法律援助的力度，去年沈阳市法律...
  

• 保定市地税局12366纳税服务热线

  2006-02-10 00:00
  “遇到涉税问题，请拨打12366纳税服务热线。”如今这已成为保定市地税局税法宣传的一句标志性口号。截至目前，12366受理的总来电数量2505个，其中人工处理的咨询电话628次，总受理时间超过50小时...
  

• 大通农业科技信息服务电话语音系统全面开通

  2006-02-09 00:00
  为更好地服务“三农”，畅通农业科技信息服务渠道，及时解决农民群众生产生活中遇到的问题，近日，大通回族土族自治县农业科技信息服务电话语音系统———7830111全面开通。据了解，该系统内容涵盖了农业生产...
  

• 恒生中标马鞍山市12333劳动与社会保障电话咨询服务系统

  2006-02-09 00:00
  日前，经过马鞍山市劳动与社会保障局严格的招标筛选，最终采用了"恒生12333劳动与社会保障电话咨询服务系统"作为其建立现代化的劳动保障公共服务体系的重要平台。恒生公司在此次应标中，以技术领先、性价比好...
  

• 天晴数码“钻石级”客服中心正式上线

  2006-02-09 00:00
  金鸡辞旧岁，瑞犬迎新春！天晴数码客服中心今日起全面开通。玩家可以通过该平台迅速、便捷地进入到相应游戏的客服平台，天晴数码在不断提高研发能力的同时，也始终致力于为广大玩家提供完善服务而不懈努力，经过对玩...
  

• 戴尔重整中国区业务公司名称变更名为戴尔厦门

  2006-02-09 00:00
  据消息人士透露，戴尔将在近期对中国区业务进行重整，并将戴尔（中国）有限公司更名为戴尔厦门有限公司。从记者得到的相关文件中看到，戴尔将此番举动的原因解释为，进一步促进出口和本地业务的增长，并配合第二工厂...
  

• 太平洋商业网络公司已达成协议收购北京iMobile

  2006-02-09 00:00
  太平洋商业网络有限公司(Nasdaq:PACT)，中国领先的电信增值业务(VAS)、电话营销、业务流程外包(BPO)、客户关系管理(CRM)、呼叫中心和交互语音应答(IVR)业务提供商，今天宣布公司已...
  

• 舜远科技推出拥有智能型预知告警功能的呼叫中心平台

  2006-02-09 00:00
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• 春节期间，短信诈骗“版本升级”

  2006-02-09 00:00
  2006年春节期间，利用手机短信进行犯罪的现象再度出现，并出现了“升级”版本。短信诈骗花样翻新春节期间，北京车主赵女士收到一则短信称：“国家金融财政中心有政策，要退还您当初购买汽车时的购置税，请您迅速...
  

• 湖北电信与五厅局联手打造"农技110"热线

  2006-02-09 00:00
  为服务三农，推进农业信息化，湖北电信发挥网络和服务优势，在实施“村村通电话”工程的同时，加速信息通信技术在农业领域的应用。近日，在众多新闻媒体的注目中，随着湖北省副省长郭生练的电话拨号声，一个覆盖全省...
  

• 信息产业部启用“952×××”六位短号码

  2006-02-09 00:00
  为适应号码收费政策实施后“95”字头全国统一短号码供需关系的变化，信息产业部日前发布通告，对“95”字头短号码管理政策进行调整。通告规定，为满足跨省增值电信业务经营者对不同位长短号码的需求，在原启用5...