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• 江西省九江水文局开通VoIP语音电话

  2006-02-14 00:00
  近日，九江市水文局开通VoIP语音电话。据介绍，VoIP语音系统是鄱阳湖区防汛通信预警系统的一部分，主要架构在预警系统IP网络综合通信平台上，可以实现省防汛抗旱总指挥部、11个设区市防汛抗旱指挥部、4...
  

• “5Q”考问：看VoIP如何赢得上岗证

  2006-02-14 00:00
  IQ、EQ反映了一个人工作与生活的潜力，当VoIP日渐盛行于四通八达的信息时代时，蠢蠢欲动的人们不由得竞相尝鲜。相比沿用多年的传统话机来说，无论通信方式抑或支付费用，VoIP无疑成为了语音通信的新宠儿...
  

• 呼叫中心:幕后王者归来

  2006-02-14 00:00
  计算机充当通信中介的任何地方都可以看作是呼叫中心CTI的领域，这一最早广泛发展于国外的行业应用，其技术本身代表了计算机网络与电信网络的融合趋势，其最终目标是为用户提供一个全面、综合的通信平台。而呼叫中...
  

• 大通农业科技信息服务电话语音系统全面开通

  2006-02-13 00:00
  为更好地服务“三农”，畅通农业科技信息服务渠道，及时解决农民群众生产生活中遇到的问题，近日，大通回族土族自治县农业科技信息服务电话语音系统———7830111全面开通。据了解，该系统内容涵盖了农业生产...
  

• AvayaIP语音通信解决方案助NBCOlympics直播都灵冬奥会

  2006-02-13 00:00
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• 2006FrontRange中国合作伙伴招募推广会

  2006-02-13 00:00
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• 上海易方与东视关爱节目相依相伴

  2006-02-13 00:00
  温暖时刻牵手你我他，关键时刻我们用爱心铸造希望，需要时刻让我们关注"东视关爱节目"。2006年*月*日，上海易方全力协助东视关爱节目胜利开通，在栏目语言留言设计到所有设备的配置上，易方服务到位，到大点...
  

• 太平洋商业网络获评最优秀的外包呼叫中心服务商之一

  2006-02-13 00:00
  新华美通消息：太平洋商业网络有限公司(Nasdaq:PACT)今天宣布其外包呼叫中心在中国客户关系管理评估机构(GCCRM.com)报告中名列第二。中国客户关系管理(CRM)评估机构是一家设立于中国上...
  

• 山西省晋城通信114增值业务创佳绩

  2006-02-13 00:00
  山西省晋城市通信公司10060客服中心立足地方实际，不断解放思想，转变经营观念，使得114增值业务发展在全省名列前茅，成为业务发展的一个新亮点。该公司一是对114增值业务市场进行了调查、分析，针对目标...
  

• 中国移动是这样“俘获”顾客的

  2006-02-13 00:00
  中国移动通信在短短几年能够取得快速的发展，笔者认为关键在于其赢得了客户的心，在产品、服务、客户关系、营销传播等层面不断创新。产品层面。从核心产品方面看，在网络覆盖和通话质量方面，移动拥有比联通和小灵通...
  

• “一站式服务”本地网络服务新趋势

  2006-02-13 00:00
  商业在传统领域的竞争，已经到了白热化状态，出口外贸又因为信息不畅经常受到国外政策的阻击，网络作为新的信息传播平台，其信息传播的直接、快速、准确和广泛，绝对领先的取代了传统报纸、电视、展览……等传播形式...
  

• 谈谈移动电信运营商的客户服务

  2006-02-13 00:00
  曾几何时，客户服务对移动通信运营商来说还是遥远而模糊抑或是无需和无力关注的事情，但现在却如此清晰和近距离地呈现在运营商的发展视野和扩展路途中，不能回避、无法绕开，又必须着力解决。那么客服对运营商来说为...
  

• 马来西亚今年热门职业客户服务居首

  2006-02-13 00:00
  马来西亚主要人才招聘网站“职场街”统计分析显示，今年马来西亚就业市场上，客户服务人员、软件开发工程师、营销及业务代表、撰稿人、税务稽查专业人士，将是5大热门职业。这家网站是在对其刊登的广告量以及对客户...
  

• 6位短号码首度放宽申请

  2006-02-12 00:00
  本报讯记者许悦报道：前天，信息产业部在原启用5位位长的“95”字头短码分配基础上，启用6位位长的“952XXX”号码分配，并进一步将号码申请范围扩大至证券、物流、民航等行业的大型服务型企业。这是信产部...