首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• Avaya为圣地亚哥煤气电力公司提供呼叫中心系统

  2006-02-06 00:00
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• Avaya与Juniper联手提供面向分布式企业的智能通信方案

  2006-02-06 00:00
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• 近百名社会监督员为青岛网通“挑刺”

  2006-02-06 00:00
  春节前期，青岛网通公司聘请的社会监督员反映个别地点小灵通信号不好，短信比较难发，该公司接到这个意见后迅速行动，组织技术力量对小灵通系统进行优化，并对短信中心进行大规模扩容，使短信处理能力比原先提高10...
  

• 过年了，各窗口单位的服务热线让人满意吗？

  2006-02-06 00:00
  核心提示：水、电、暖处处关乎民生，医疗、环保、消费样样牵动民心。谁都想过个舒舒心心的春节，这就要求各窗口服务单位在春节期间提高服务质量。2月2日大年初五这天，记者拨打了呼市部分窗口服务单位的热线电话，...
  

• 中银国际基金开通统一客服号码

  2006-02-06 00:00
  农历新年伊始，中银国际基金管理有限公司新的全国统一客户服务号码400－888－5566正式开通，全国各地的客户均可通过固定电话、移动电话和小灵通拨打此号码获得中银基金的一站式客户服务，且只需支付本地通...
  

• 拨拨就灵春节真灵8890服务热线春节满意率100%

  2006-02-06 00:00
  今年春节期间，当万家团圆，津城百姓沉浸在节日喜悦中的时候，天津8890家庭服务网络中心却像往常一样忙碌，电话铃声此起彼伏。这部被津城百姓誉为最“灵”的贴心热线，在春节期间仍然正常运转，50位话务员全部...
  

• 黑龙江铁通“欢乐查询”热线方便衣食住行

  2006-02-06 00:00
  近日，中国铁通黑龙江分公司为满足广大群众咨询餐饮、娱乐等服务行业信息的需求，在哈尔滨市区内面向社会推出了“欢乐查询”热线电话，极大地方便了人们的生活。“欢乐查询”热线电话是以83088888为接入号码...
  

• 广东省公安厅96897出入境热线2月开通

  2006-02-05 00:00
  从2006年2月1日起，广东省公安厅出入境管理处与广东电信公司再次合作，开办电话咨询出入境信息业务，服务热线号码为96897。即广东电信96897热线在原有电话申请、办证进度查询等业务的基础上，增加出...
  

• “拒客事件”彰显香港迪斯尼水土不服

  2006-02-05 00:00
  一连几日，香港迪斯尼乐园持续爆满，不少远道而来的游客因此被拒之门外，从而引发轰动的“门票风波”。以“欢乐”和“梦幻”为招牌的迪斯尼乐园，却给期待体验欢乐的游客带来失望和遗憾。香港迪斯尼总面积仅126公...
  

• 广东电信服务社会服务大众赢口碑——拓展广东信息文明的精彩明天

  2006-02-05 00:00
  核心提示新年伊始，从广东省电信有限公司传来捷报:2005年收入增幅再创新高，全省电话用户超过3200万，宽带用户逾310万！在全国文明单位评选中，广东电信人更是一举夺得7个奖杯，为电信行业和广东社会争...
  

• 恒融完成交总行Callcenter项目大集中接口的开发

  2006-02-05 00:00
  继北京交行交换机版CALLCENTER成功上线后，恒融数码交行项目组在交总行开发中心领导的带领下，于2005年11月开始了交通银行总行Callcenter项目大集中接口的开发。为了统一全行基于交换机的...
  

• 佳讯飞鸿为长城电脑建设呼叫中心

  2006-02-05 00:00
  北京作为长城电脑的客户服务中心，拟在北京建立一套能为全国用户服务的，集成人工语音服务、自动语音服务、自动传真服务、邮件通知服务、短消息通知服务等业务，利用电话、传真、Email、Web页面等多种方式，...
  

• 深科技和星际签约创新企业销售和服务互动管理模式

  2006-02-05 00:00
  近日，深圳长城开发科技股份有限公司正式签约星际网络，共同推进其销售和互动客户服务管理体系的建设，创新高技术企业的互动销售和服务管理模式。深圳长城开发科技股份有限公司成立于1985年，是一家以硬盘磁头装...
  

• 强强合作中国人寿与LIMRA建立战略合作

  2006-02-05 00:00
  中国人寿保险股份有限公司LIMRAInternational（美国国际寿险营销与调研协会）在北京签署了战略合作协议。根据协议，双方将在教育培训、管理咨询、业务品质管理、销售模式创新、客户关系管理（CR...