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• 许昌30多个热线电话合并成新110

  2006-01-20 00:00
  报案打110，火灾打119，交通事故打122的惯例将被打破。1月19日，记者从市公安局110指挥中心获悉，我市将首次成立城市应急联动指挥中心，30多个部门的热线电话将进行资源整合，应急联动。市民今后不...
  

• 苏宁电器服务画龙点睛

  2006-01-20 00:00
  古往今来，各路围棋高手于方寸之间厮杀博弈，妙招迭出，而在家电江湖中，春节家电市场也是各路英豪必争之“棋眼”。各大家电巨头纷纷厉兵秣马、囤积粮草，倾其全力以在商业黄金季寸土必争。博弈之道，宁输数子，勿失...
  

• 英立讯科技中标IBMThink呼叫中心

  2006-01-20 00:00
  英立讯科技近日宣布，其高端产品ZingSwitch®CVNET中标IBMThink呼叫中心。IBMThink是国际知名品牌，Think这个词汇在IBM台式机和笔记本上有十余年的历史了，IBMT...
  

• OKI建成全天候双语呼叫中心

  2006-01-20 00:00
  日前，OKI开始销售呼叫中心系统“CTstage4ifor．NET（CTstage4i）软交换模型”中文版。而且，随着该产品的推出，OKI开始在中国当地提供从构建系统到运用、维护系统的整体支持服务。此...
  

• 铁通广东分公司确保春运铁路电话订票顺利开展

  2006-01-20 00:00
  2005年，广东分公司95105电话订票业务的实施，得到了社会各界及广铁集团公司的高度赞扬和肯定，树立了中国铁通服务社会的良好公益形象，极大地提高了中国铁通的知名度，取得了良好的社会效果和经济效益。为...
  

• 苏州市就业服务热线“68289191”正式开通

  2006-01-20 00:00
  为进一步提升苏州市劳动就业系统公共咨询服务质量，更好地贯彻“首问负责制”，方便群众来电咨询，苏州市劳动就业管理服务中心于2006年1月16日正式开通了就业服务热线电话：0512-68289191。服务...
  

• 西联金融服务有限公司在华合作网点达25000个

  2006-01-20 00:00
  昨日西联金融服务公司在广州宣布，其在华第25000家合作网点在上海落成开业。西联金融服务有限公司大中国区副总裁王士华表示，西联作为世界领先的汇款服务提供者其在华业务已达到一个关键的里程碑。总部位于美国...
  

• 太平洋保险“全国用户满意工程”获丰收

  2006-01-20 00:00
  2005年全国用户满意服务明星表彰大会暨中国质量鼎·中国用户满意鼎授受仪式日前在北京举行。中国质量协会、全国总工会、共青团中央、全国用户满意工程联合推进办公室联合授予太保集团中国质量鼎、中国用户满意鼎...
  

• 鹤壁网通全力打造10060品牌

  2006-01-20 00:00
  为进一步提高通信服务质量，方便客户咨询与投诉，河南省鹤壁市网通公司10060客服中心狠抓培训及考核，切实保证业务咨询、受理的质量与效果，通过多种方式全力打造10060服务品牌。该公司10060客服中心...
  

• 中国第一家商业呼叫中心获得社会认可

  2006-01-20 00:00
  1月19日，由中国企业文化促进会、中国工业设计协会主办的“第二届中国品牌影响力大会”在北京人民大会堂隆重举行。活动期间,20余家权威媒体和调查机构对通信、金融、制造、电子、传媒等行业进行了广泛调查及综...
  

• 微软升级呼叫中心软件增强客户交流功能

  2006-01-20 00:00
  1月19日消息本周三，微软对其呼叫中心进行软件升级，增加了与客户的交流功能。微软通讯部门的主管VishThirumurthy称，此前，微软呼叫中心是联系中心架构(ContactCenterFramew...
  

• 青岛市开通“12315”视频热线平台

  2006-01-19 00:00
  昨天下午，青岛市“12315”在全省率先开通视频热线平台，全市13个区市工商分局（局）与市工商局12315申诉举报指挥中心实现了视频互通和同步接听，而不用“12315”中心转到各区市（分）局，从而使处...
  

• 厦门96303供水服务热线确保春节供水安全、优质、无间断

  2006-01-19 00:00
  春节快要到了，昨天我们节目的一开始，先来关心春节期间的水电气方面的保障问题，先说说供水。春节期间一般居民家庭用水量会比较大，不过供水单位说，每年的春节因为多数企业停工，全市的用水量会往往会大幅下降，所...
  

• 展望:AVAYA拟主推智能通信

  2006-01-19 00:00
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