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• 海富通基金管理有限公司关于开通全国统一客户服务号码的公告

  2006-02-08 00:00
  为全面提升海富通基金管理有限公司（以下简称"本公司"）客户服务品质，方便投资者和本公司之间的交流，降低沟通成本，本公司自2006年2月10日起正式开通全国统一客户服务号码40088-40099（免长途...
  

• 融天IPPBX构筑北京石景山区政府便民服务热线系统

  2006-02-07 00:00
  近日，融天IPPBX成功应用于北京石景山区政府便民服务热线系统，构筑一个集多介质接入(电话、短信、传真、Email、互联网)、IVR自动交互系统、ACD自动话务分配、远端坐席于一体的综合平台。与HOL...
  

• 大同铁通荣获“山西省用户满意企业”称号

  2006-02-07 00:00
  近日，山西省大同铁通公司荣获了“山西省用户满意企业”称号。这项荣誉是在山西省2005年实施的“用户满意工程”中，通过各市、行业质协推荐，专家评审，山西省质量与名牌协会最后审定命名的。大同铁通成立以来，...
  

• 泸州老窖开通全国客服热线

  2006-02-07 00:00
  近日，在泸州电信大楼会议室内，经过第三方媒体的拨打测试，泸州电信、泸州老窖正式签定了合作协议：泸州老窖全国统一客服热线4008881573正式开通，以后，全国各地的客户有任何问题，只需拨打该号码便能得...
  

• 行业热线电话一打就通

  2006-02-07 00:00
  昨日，春节长假后正式上班第一天，本报记者专门拨打了一批行业热线电话，包括交通咨询、消费者投诉及水、电、燃气等供应的服务电话，亲身感受对市民生活密切相关的行业热线电话的服务情况。电话：12315接听人：...
  

• 呼叫服务员，职业前景看好

  2006-02-07 00:00
  呼叫服务员是指在呼叫中心工作，以呼入、呼出电话或多媒体通讯方式处理客户服务请求或从事营销服务的工作人员。国内呼叫服务行业发展迅速，呼叫中心数量正以每年20%的速度增长，各类呼叫服务的从业人员已达到百万...
  

• 携手福瑞杰ITSM携程旅行网驰骋国际市场

  2006-02-06 00:00
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• IDC指出2009年美国VoIP用户将增至1980万

  2006-02-06 00:00
  市场调研公司IDC日前在一份报告中称，有线网络电话(VoIP)用户数量将激剧增长，到2009年将达1980万。IDC在其公布的一份最新报告中称，2005年，美国有线网络电话市场上的用户数量迅猛增长，达...
  

• Avaya为圣地亚哥煤气电力公司提供呼叫中心系统

  2006-02-06 00:00
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• Avaya与Juniper联手提供面向分布式企业的智能通信方案

  2006-02-06 00:00
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• 近百名社会监督员为青岛网通“挑刺”

  2006-02-06 00:00
  春节前期，青岛网通公司聘请的社会监督员反映个别地点小灵通信号不好，短信比较难发，该公司接到这个意见后迅速行动，组织技术力量对小灵通系统进行优化，并对短信中心进行大规模扩容，使短信处理能力比原先提高10...
  

• 过年了，各窗口单位的服务热线让人满意吗？

  2006-02-06 00:00
  核心提示：水、电、暖处处关乎民生，医疗、环保、消费样样牵动民心。谁都想过个舒舒心心的春节，这就要求各窗口服务单位在春节期间提高服务质量。2月2日大年初五这天，记者拨打了呼市部分窗口服务单位的热线电话，...
  

• 中银国际基金开通统一客服号码

  2006-02-06 00:00
  农历新年伊始，中银国际基金管理有限公司新的全国统一客户服务号码400－888－5566正式开通，全国各地的客户均可通过固定电话、移动电话和小灵通拨打此号码获得中银基金的一站式客户服务，且只需支付本地通...
  

• 拨拨就灵春节真灵8890服务热线春节满意率100%

  2006-02-06 00:00
  今年春节期间，当万家团圆，津城百姓沉浸在节日喜悦中的时候，天津8890家庭服务网络中心却像往常一样忙碌，电话铃声此起彼伏。这部被津城百姓誉为最“灵”的贴心热线，在春节期间仍然正常运转，50位话务员全部...