首页 >> 行业新闻 >> 通信

• 美女面对面！中国移动推10086视频直播客服

  2016-06-17 11:29
  6月16日消息，据网友爆料，中国移动近日在其官方客户端推出了10086视频直播服务，通过该服务用户可直接与10086客服进行沟通。中国移动推10086视频直播客服面对面回答问题中国移动官方今日在转发网...
  

• 华为eSpace联络中心成为企业与客户的桥梁

  2016-06-16 10:17
  移动互联网的迅速崛起，让传统的语音电话沟通已经退居二线，微信、微博等社交网络成为了人们日常沟通交流的主要方式。而企业与客户之间的沟通，也同样面临着重大的变革。沟通方式的变化，让企业从单纯的联络客户，想...
  

• 西藏华为客服中心正式开业 服务迈向新“高度”

  2016-06-14 18:04
  2016年6月3日，华为在西藏区域建设的第一家服务专营店——华为客户服务中心拉萨纳金路店正式开业，标志着华为把方便、快捷、贴心的服务理念带入了雪域高原。开业活动伊始，便聚集了众...
  

• 广电运通战略联姻新三板公司 打造金融服务外包产业2.0

  2016-05-17 10:41
  广州2016年5月17日电//--2016年5月16日，广电运通(002152.SZ)与新三板挂牌公司汇通金融(833631.NEEQ)双双发布公告，广电运通使用自有资金166,530,612元人民币...
  

• 青岛联通客服呼叫中心启动“爱岗敬业我争先”活动

  2016-05-04 18:12
  五一劳动节前夕，山东青岛联通客服呼叫中心开展爱岗敬业我争先主题活动，以此提升团队合作与执行力，培养勇于承担、认真负责的职业素养。该活动鼓励员工一要忠于职守，自觉执行考勤规定，按照中心考勤管理要求，确保...
  

• 中移铁通福建客服中心开通“和家庭微服”

  2016-04-22 18:55
  为了提高客服中心宽带故障的在线处理能力，减少故障工单的立单量，切实减轻一线地市的装维压力，客服中心集思广益，开拓创新，开发使用微信公众号，在线受理和解决宽带故障。经过连续数月与相关部门的沟通与协调，目...
  

• 第二类增值电信业务中的呼叫中心许可证怎么办理

  2016-04-22 09:54
  呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等...
  

• 电信与SOHO中国战略合作 测试全媒体云呼叫中心

  2016-04-22 09:19
  新浪科技讯4月21日消息，中国电信北京公司与SOHO中国签订了战略合作协议。双方将在SOHO中国北京行政区内，自有或所辖的已建及新建物业项目开展通信建设合作；中国电信北京公司将为SOHO中国和SOHO...
  

• 声网Agora.io实时云保障企业通信质量

  2016-04-13 09:41
  4月8日，全球实时云开创者声网Agora.io出席了在南京举行的企业通讯及呼叫中心技术发展论坛，创始人CEO赵斌以《声网Agora.io实时云：移动互联网时代连接人与服务》为题，分享了他对全球企业通信...
  

• 东莞市政府与广东电信战略合作 华南金融呼叫中心揭牌

  2016-04-08 17:32
  4月7日下午，东莞市政府与中国电信广东分公司（以下称广东电信）签署了《加快十三五信息化建设战略合作框架协议》。东莞市委书记、市人大常委会主任徐建华，市委副书记、代市长梁维东，副市长贺宇，市政府秘书长邓...
  

• 市政府与广东电信签署框架协议 投资6亿建互联网国际出口局

  2016-04-08 09:32
  南方日报讯（记者/刘慕华）4月7日下午，东莞市政府与中国电信广东分公司（以下称广东电信）签署了《加快十三五信息化建设战略合作框架协议》。东莞市委书记、市人大常委会主任徐建华，市委副书记、代市长梁维东，...
  

• 中国移动在线服务公司--集中运营面临的挑战与发展设想

  2016-04-06 14:26
  中国移动在线服务公司从2014年宣布成立到现在，除了洛阳和淮安两个基地外，全国集中的节奏并不理想，不难推断其中所面临的困难和阻力。也就是说，无论市场走向怎么定，在线服务公司面临着一些致命的、也是绕不开...
  

• 中国移动12585呼叫中心助力城市公交发展

  2016-03-28 10:17
  本报讯公交信息化是智慧城市建设的重要组成部分。今年以来，中国移动位置服务基地12585呼叫中心采取两大举措大力提升公交信息服务水平，目前公交业务已成为12585咨询量最高的业务，占全部业务量的40%~...
  

• 建设“大服务”体系提升服务水平 打造领先水平4G+网络

  2016-03-18 18:39
  2016年2月19日，中国联通公布了2016年1月运营数据，中国联通4G业务发展势头良好，迎来了高速增长的局面。至此，随着中国联通聚焦战略的顺利实施，4G发展已取得初步成效。湖北联通秉承集团公司沃4G...