首页 >> 行业新闻 >> 通信

• 亚马逊云计算业务猛增 联网设备15.8万台

  2013-07-10 09:10
  近日据悉，据互联网研究公司Netcraft发布的最新数据表明，亚马逊公司云计算业务部署的联网计算机数量在4年内的增长超过了30倍之多。2009年5月，亚马逊云计算服务的联网计算机数量为4600台，而到...
  

• 山东威海联通10016呼叫中心服务效果好

  2013-07-09 10:32
  山东威海联通10016服务热线坚持方便客户、做好支撑,充分发挥电话营业厅的渠道作用，受理业务量逐月上升。6月份共受理各类业务17514笔，比上月增加了152.7%，其中宽带新装业务比上月增加了61.4...
  

• 华为统一通信助力沙特阿美石油“为未来而改变"

  2013-07-08 10:10
  沙特阿美石油公司（SaudiAramco，以下简称阿美石油）是世界上最大的石油公司，是石油开采、提炼、分配、运输、市场的领导者。截至2012年底，已经连续23年位居美国《石油情报周刊》世界50大石油公...
  

• 国际呼叫转移：VoIP服务商Viber的新商业模式

  2013-07-05 10:41
  免费的短信及VoIP提供商Viber的业务发展十分迅速。目前已有2亿用户，每天新增用户达50万。但是坐拥如此庞大的用户群，Viber却有一个问题：即商业模式存疑。不过，据以色列的科技媒体Geektim...
  

• 南平联通客服呼叫中心春风化雨般服务赢得赞赏

  2013-07-04 11:15
  南平联通客服中心——一支年轻优秀、朝气蓬勃、服务优良、奋发进取的娘子军。正是这样一支娘子军队伍，以春风化雨般的语言去赢得用户的理解与信任，以高昂的热情、积极的态度竭诚为客户提供...
  

• 良品铺子携手湖北联通 共推呼叫中心外包业务

  2013-07-03 09:25
  楚天金报讯6月15日，我国中部地区最大的休闲食品连锁零售企业——湖北良品铺子食品有限公司，正式与中国联通湖北分公司推出了呼叫中心外包业务。众所周知，我国通讯行业市场潜力十分巨大...
  

• 电话诈骗换“花招” 利用广电网络客服热线96566行骗

  2013-07-03 09:15
  亚心网讯（记者任春香）电话诈骗花样百出，随着人们警觉性的提高，电话诈骗也在出新花招。7月2日，新疆广电网络工作人员告诉记者，近日乌鲁木齐多位市民接到催缴收视费的诈骗电话，与以往不同的是，诈骗电话的来电...
  

• 艺龙移动端预订间夜量占比达20% 超呼叫中心

  2013-07-03 09:14
  北京时间7月3日据艾瑞咨询统计数据显示，2013Q1中国在线旅游OTA市场营收规模达24.3亿元，同比增长22.1%。与此同时，随着高端智能手机用户的快速增长，移动客户端如今已经成为OTA企业竞争的新...
  

• 廊坊联通客服呼叫中心关于提高评测率的信息

  2013-07-02 16:24
  【通信产业网讯】2013年河北省公司加强对10018VIP客服专线客户满意度评测率的考核，评测率达标值为85%，而今年1月份我中心的评测率仅为19%，为提高客户评测率，中心组织两期客户经理评测率提升专...
  

• VoIP技术助推呼叫中心步入新阶段

  2013-06-28 11:40
  一般来说，网络的迁移过程发生得很慢。Yankee集团的分析师ArtSchoeller认为：呼叫中心向IP发展是必然的，但不是那么迫切。由思科公司推动的由传统TDM(TimeDivisionMultip...
  

• VoIP让呼叫中心发展进入一个新的阶段

  2013-06-28 09:23
  一般来说，网络的迁移过程发生得很慢。Yankee集团的分析师ArtSchoeller认为：呼叫中心向IP发展是必然的，但不是那么迫切。由思科公司推动的由传统TDM（TimeDivisionMultip...
  

• 华为携手Holicon合力开拓波兰呼叫中心市场

  2013-06-27 16:00
  华为不仅是电信业务主流供应商，同时也是联络中心方案的主流供应商。2011年华为企业业务进入欧洲市场。借助Holicon在波兰市场的渠道能力，华为在波兰可以更好的拓展UC/CC市场。作为波兰金融行业解决...
  

• ETC客服呼叫中心话务员培训活动掠影

  2013-06-26 10:54
  山东省交通运输厅高速公路电子收费客服呼叫中心（简称ETC客服呼叫中心）是与山东省高速公路不停车收费系统同时于2010年7月1日开通的，隶属于山东省交通厅高速公路收费结算中心，是山东省交通运输厅为社会公...
  

• 耳唛天使 服务交通--记ETC客服呼叫中心全体话务员

  2013-06-26 10:51
  2010年的7月1日，是ETC客服呼叫中心全体成员都不会忘记的日子，这一天呼叫中心正式开台，ETC客服热线96669（二号线）正式开通，山东省交通运输厅首次对社会公众开通了提供高速公路电子收费咨询服务...