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• 恒融数码成功实施中国农业银行全国客服中心的试点行

  2006-06-22 00:00
  继交通银行总行交换机版呼叫中心在武汉分行及上海分行相继成功上线后，恒融数码又成功实施了中国农业银行全国客服中心的试点行----山东分行客服中心系统项目，恒融公司承担了该系统的集成任务。“试点项目”给恒...
  

• 华安基金开通全国统一客服号

  2006-06-21 00:00
  6月20日，华安基金宣布正式开通全国统一的客户服务号40088-50099，此举将降低客户通信成本，便利投资者交易。据华安基金客服部负责人介绍，客户通过固定电话、小灵通和手机均可拨打40088-500...
  

• 恒融数码实施交行大集中版CallCenter项目硕果累累

  2006-06-20 00:00
  记交行郑州分行、广州分行、深圳分行、北京分行大集中版CallCenter系统上线交通银行是我们的老客户了，在昆明、淮南、丹东、连云港、珠海、汕头、武汉和上海等交行分行相继成功合作后，我们又相继接下了北...
  

• 河南证券E体化建设实现“e”体化服务

  2006-06-16 00:00
  编者按：作为中华文明的主要发祥地，中原大地自古以来仁人志士辈出，民风淳朴仁厚。但是，近年来社会经济转型期的思想混乱，使河南在国人心目中的形象一落千丈。“形象”这一无形资产损失的恶果正日益显露出来，而且...
  

• 易方达基金启用全国统一客服号码

  2006-06-16 00:00
  记者昨日从易方达基金管理公司获悉，从今日起，该基金公司正式开通全国统一客户服务号码：40088-18088。客户通过固定电话、手机及小灵通拨打此号码均只需支付本地通话费。原客户服务电话020-8391...
  

• 友邻通讯助海尔纽约人寿电话录音系统扩容

  2006-06-16 00:00
  2006年6月15日，深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称“友邻通讯”）宣布，已经顺利完成了海尔纽约人寿保险有限公司（以下简称“海尔纽约人寿”）电话录音系统的扩容工作。海尔纽约人寿因业务发展而扩容的电...
  

• 工行全国开通易宝支付电话支付进入普及阶段

  2006-06-16 00:00
  新华美通消息：基于过去一年北京工行对电话支付业务的成功尝试，近日，工行在全国范围开通这一业务。至此，北京、上海、广东、新疆、黑龙江、吉林、辽宁、甘肃、青海、宁夏、陕西、青岛、大连、河北、内蒙、海南、安...
  

• 打破“五年不赚钱”法则招行自解魔方

  2006-06-14 00:00
  “人生是过程而非结果。”6月11日下午，24岁的小王在MSN对话框里敲出了他的消费理念。小王现为广州某事业单位职员，工作尚未满1年。“存钱对我来说意义不大，关键是我现在有的花。”小王继续诠释着他的消费...
  

• 中国平安人寿VIP客户服务活动全面升级

  2006-06-14 00:00
  30万客户将获平安如意卡尽享尊崇服务日前，中国平安人寿VIP客户服务全面升级，在2005年推出的VIP高端客户服务的基础上，公司将差异化服务延伸至中高端客户群体，将为约30万客户签发平安如意金卡和银卡...
  

• 凯捷：中国银行业核心服务价格偏低

  2006-06-12 00:00
  与西方发达国家银行核心服务价格的巨大差距，或许会为中国银行业找到更多重新定价、以及提高定价能力的动力在美国，城市商业银行与大型银行之间的竞争正趋白热化。凯捷全球高级副总裁、全球金融服务与保险业务首席执...
  

• 银行收费有例可援套餐服务带来双赢

  2006-06-09 00:00
  从6月1日开始，工、农、中、建四大银行境内ATM跨行查询收费终于在一片争议声中实施，某些银行表示收取跨行查询费用是根据国际惯例，对此，全球著名管理咨询公司———法国凯捷集团高层人士6月7日在京对记者表...
  

• 宇高通讯VCLog应用于中信银行信用卡中心

  2006-06-09 00:00
  日前，宇高通讯呼叫中心质量管理系统应用于中信银行信用卡中心客户服务系统,中信银行信用卡中心位于深圳,2002年成立,根据威士国际组织发布的国内银行信用卡业务统计数据，2004年三季度中信STAR信用卡...
  

• 友邻通讯圆满完成信诚基金电话录音系统工程实施

  2006-06-09 00:00
  2006年6月8日，深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称“友邻通讯”）宣布，已经顺利完成了信诚基金管理有限公司（以下简称“信诚基金”）的电话录音管理系统项目的实施。目前，系统运行状况良好，信诚基金对项...
  

• 银行收费有例可援套餐服务带来双赢

  2006-06-09 00:00
  从6月1日开始，工、农、中、建四大银行境内ATM跨行查询收费终于在一片争议声中实施，某些银行表示收取跨行查询费用是根据国际惯例，对此，全球著名管理咨询公司———法国凯捷集团高层人士6月7日在京对记者表...