首页 >> 行业新闻 >> 金融

• 友邻通讯顺利完成汇丰晋信基金电话录音系统实施

  2006-08-04 00:00
  2006年8月3日，深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称“友邻通讯”）宣布，已经圆满完成了汇丰晋信基金管理有限公司（以下简称“汇丰晋信基金”）电话录音管理系统项目的实施，并顺利通过了汇丰晋信基金对该项...
  

• 建行95533组织全国客户服务技能竞赛

  2006-07-26 00:00
  今天，建设银行在北京组织主题为“学业务，比业务，树品牌”的95533业务知识竞赛，来自全国的8个省级95533服务单位经层层选拔进入最终决赛阶段的比赛。通过比赛，有效地增强了各省级单位的业务沟通，为全...
  

• 思科基于IP的联系管理系统（IPCC）落户中国人寿

  2006-07-20 00:00
  思科ICM软件提供最具智能的转接能力，通过将数据和语音同时转接到目的坐席，客户寻求的支持将在第一时间得到准确答复。针对客户需求，中国人寿可不断增设专家坐席、移动坐席、协议坐席，进一步延伸客户服务领域，...
  

• 中英人寿推出特色智能手机短信服务

  2006-07-20 00:00
  日前，中英人寿推出智能手机短信服务。这是中英人寿在"海外急难救助服务"、"健康天使理赔服务"之后又新推出的一项特色服务。据悉，这项服务可以第一时间以手机短信的方式将生存给付提醒、分红领取提醒、万能保险...
  

• 中行内蒙古分行95566客服电话7月18日开通

  2006-07-19 00:00
  7月18日，中国银行内蒙古分行客户服务中心95566客户服务电话正式开通，我区的广大客户只要拨打中国银行全国统一电话号码95566，即可随时随地享受中国银行内蒙古分行提供的各种金融服务。中国银行内蒙古...
  

• 华安保险呼叫中心成功上线-中科软又一个保险业经典案例隆重登场

  2006-07-19 00:00
  近日，在中科软科技股份有限公司宣布:其专门针对保险业的呼叫中心解决方案将被华安财产保险股份有限公司(以下简称华安保险)应用到其客户服务系统中，并已于近日成功上线。这不仅象征着华安保险服务水平的成功晋级...
  

• 全讯”成功为中美大都会建设电话营销中心

  2006-07-17 00:00
  日前，全讯帮助中美大都会人寿保险公司率先在北京成功建设电话营销服务中心，引领保险行业在电话营销呼叫中心的建设上首创先河。作为专业的呼叫中心系统集成商，北京全讯通华信息集成系统有限公司为中美大都会人寿保...
  

• 郑州市商业银行呼叫中心招标会取得圆满成功

  2006-07-14 00:00
  7月11日，我行对呼叫中心进行招标，副行长李文斌、范大路，及其相关部室负责人组成了本次招标会的评委团。来自省内外的多家专业机构和知名公司参与竞标，经过评委团反复论证、综合比较，最终确定银联数据服务有限...
  

• 赛迪呼叫将举办“金融行业的客户管理及客户价值提升”主题沙龙

  2006-07-13 00:00
  赛迪呼叫将于7月19日下午2点，在赛迪大厦2层多功能厅举办“金融行业的客户管理及客户价值提升”主题沙龙活动。随着中国金融体制改革的逐渐深入，以银行业为代表的中国金融行业获得了突飞猛进的发展。但是由于长...
  

• 平安保险首推全国统一客服号

  2006-07-13 00:00
  中国平安集团全国统一接入号码在深圳、上海两地已正式启用，预计到今年年底将推广到全国。到时候，平安客户只需拨打4008866338，就可与平安遍布全国的3600家分支机构实现更方便快捷的沟通，省却了以往...
  

• 美银行：网络银行服务更加人性化

  2006-07-12 00:00
  银行找到了与顾客交流的新方法：在线实时聊天。通过这种方法，银行雇员可以向客户提供贷款或买房咨询等各种实时帮助，还能及时推广银行的新产品和新服务。全美12家大型银行中，至少已有6家最近推出了或正在开发实...
  

• 世界杯捧热主题信用卡取得信赖还靠银行服务

  2006-07-11 00:00
  如火如荼的世界杯为广大商家带来了无限商机，它们借助“大力神”赚了个盆满钵满。而银行也抓准这一时机，相继推出世界杯主题信用卡。作为信用卡追捧一族的李小姐目前已经办理了三张不同银行的世界杯信用卡。她的想法...
  

• 费用超千万成本重压催生基金业后台外包

  2006-07-10 00:00
  启动费用超千万行业基础设施重复建设在今年5月上海召开的全球金融服务外包会议上，国务院发展研究中心有关负责人就指出，上海要打造国际金融中心和现代服务业，就必须发展金融服务外包。因为它可以把大量金融机构后...
  

• 友邻通讯顺利完成建信基金电话录音系统构建

  2006-07-07 00:00
  2006年7月6日，国内领先的电话录音产品提供商，深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称“友邻通讯”）宣布，其TelRec®电话录音系统已圆满完成了建信基金管理有限公司（以下简称“建信基金”）的...