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• 中电信三位一体新媒体客服平台

  2014-07-08 09:37
  微博、微信等社交媒体的日渐流行，宣告了一个新媒体时代的到来。通过社交媒体，人们可以与好友互动、阅读新闻，甚至可以理财、打车、为信用卡还款。而随着功能的日益扩展，社交媒体也润物细无声地渗透进入多个领域，...
  

• 云计算也能物美价廉

  2014-07-08 09:21
  近日，云计算CRM（客户关系管理）企业百会在京发布强大又廉价的云计算CRM。据百会CEO刘建华介绍，根据大中型企业普遍业务种类多的特点，百会CRM可以建立统一的模型来规范客户信息，集中管控。将多业务形...
  

• 中大型CRM服务商阵营添新丁 云CRM厚积薄发发

  2014-07-08 09:05
  提起中大型CRM服务商，你可能会想到Salesforce、OracleSiebel、微软的DynamicsCRM等等。事实上，随着云计算、大数据、移动和企业社交技术的发展，CRM市场格局在逐渐发生变化...
  

• 鹏为CRM牵手车仆汽用 营销服务一体化管理升级

  2014-07-07 17:21
  车仆汽车用品发展有限公司（简称车仆）是一家集研发、中试、定制、销售为一体的汽车护理用品和汽车装饰用品企业。车仆品牌是中国汽车护理行业中最早的一个汽车护理与汽车装饰用品品牌。车仆产品已连续十八年国内销量...
  

• 企业的中心，CRM

  2014-07-07 17:14
  CRM最早是有GartnerGroup提出，他认为：所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。CRM是什么?为此，CRM百科是这样定义的：第一...
  

• 移动CRM竞争分析:资本市场刺激移动CRM进入蓝海

  2014-07-07 17:13
  从当前的市场趋势来看，传统CRM厂商喜欢重型坦克式产品，面对高速发展的移动互联网显得力不从心准备不足。而移动CRM在资本市场的不断刺激下，将成为企业级市场新的蓝海，在金援影响下的移动CRM市场将打破传...
  

• 最有价值的八类SaaS企业应用

  2014-07-07 11:12
  人数超过100人的中小企业，往往只配备了1-2名人事专员，而实际上这样的企业每月要进行的基础HR工作量（包括招聘、入职、离职、考勤和工资核算）还是非常大的。很多企业主不太舍得在基础行政工作上投入太多人...
  

• 聚焦移动CRM元年 “老将新秀”大战开始

  2014-07-07 10:00
  还记得2000年CRM在中国的泡沫吗？今天，移动CRM来了，老牌CRM和新秀悉数上阵，业界微信将出手微信CRM的也有传言。移动CRM才刚刚开启，似乎市场已经硝烟弥漫。7月4-6日，曾身为任我行CRM掌...
  

• CRM更“酷” 更有利可图

  2014-07-07 09:59
  随着企业规模的不断扩大，对内员工人数增多，相对而言对外客户数量也会增多，这就给客户关系管理（CRM）带来一定的挑战。当然市场上也不乏CRM软件供应商，但是是什么原因促使客户使用他们的CRM软件呢？显示...
  

• 百家经销商大会，移动CRM还看老将出马

  2014-07-07 08:51
  还记得2000年CRM在中国的泡沫吗？今天，移动CRM来了，老牌CRM和新秀悉数上阵，业界微信将出手微信CRM的也有传言。移动CRM才刚刚开启，似乎市场已经硝烟弥漫。7月4-6日，曾身为任我行CRM掌...
  

• 百会CRM签约中科协康，完美服务促进保健产品销售飙升

  2014-07-04 14:36
  近日，百会签约北京中科协康科技有限公司（简称：中科协康），助其服务好客户，积极拓展业务，促进业绩飙升。中科协康始建于1996年，总部位于紧临北京中央商务区（CBD）的华普国际大厦，是一家集研发、生产、...
  

• 如何建立有忠诚度的客户关系

  2014-07-04 10:46
  忠诚是客户关系建立中最高级别，达到这一级别有几个标志：第一，客户与电话营销人员已经超越了纯粹的买卖关系，递进到像密友、兄弟一样的亲密关系;第二，只要客户有合作项目，第一时间就会主动联系自己，而不会找其...
  

• 为什么客户会信任你想过吗？

  2014-07-04 10:45
  专业形象：让客户感觉你有安全感专业形象不仅仅是你的那身行头，还包括商务礼仪、行为举止等诸多影响客户感官信任的东西。比如准时开会、言出必践（哪怕像带份资料这样的承诺）。这些东西之所以重要，在于客户对你有...
  

• 客户是企业发展的动力 CRM是企业的中心

  2014-07-04 10:33
  CRM：CRM最早是有GartnerGroup提出，他认为：所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。CRM是什么？为此，CRM百科是这样定义...