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• 互联网公司客服多为异地外包 权限只有接电话与提交

  2018-09-03 11:25
  专业客服公司中客服专员的应聘门槛并不高供图/视觉中国女孩乘滴滴顺风车遇害事件，不仅让滴滴处在了舆论漩涡的中心，也使滴滴的客服系统受到了巨大质疑。北京青年报记者调查发现，目前多数互联网公司将客服业务外包...
  

• 如何通过客服外包提高询单转化率？灵猫电商教你提高客服人员职业素养

  2018-08-30 10:09
  随着互联网的大面积推广，网上购物已经成为常态。由此衍生出新的职业，那就是淘宝客服。如今电商系统越来越规范。对淘宝客服的要求也就越来越高了，优秀的客服外包人员能够为店铺提高转化率，因此客服的作用至关重要...
  

• 前线 | 独家对话滴滴客服外包供应商：原则只有四个字“压缩成本”

  2018-08-27 17:14
  凤凰网科技孙洪滴滴的愿景，是成为全球最大的一站式出行平台。但在走向这一宏伟目标的途中，滴滴正在遭受有史以来最严重的道德拷问。2017年3月，程维在滴滴组织升级调整的邮件中透露了未来的新愿景，其中之一便...
  

• 并非滴滴员工的外包客服，服务标准听谁的？

  2018-08-27 10:09
  此次滴滴顺风车女乘客遇害事件，暴露出滴滴客服的严重问题。案发时，遇害者亲友向客服反映情况，迟迟得不到回应；警方两次向客服索要嫌犯信息遭拒。甚至在案发前一天，嫌疑人已经被另一位乘客投诉，也没有得到及时回...
  

• 全球软件与服务外包第一盛会美国IT展

  2018-08-24 10:12
  2018年10月14日至18日，在美国奥兰多迪士尼天鹅海豚酒店，将如期举办美国IT展ITxpo！美国IT展是全球软件和服务外包第一盛会，每年均吸引全球众多知名IT企业参会。中国展商将统一以ChinaS...
  

• 上海特办与中国服务外包研究中心联合举办业务学习

  2018-08-22 09:46
  8月9日，上海特办与中国服务外包研究中心联合举办业务学习，邀请IDC中国公司副总裁兼首席分析师武连峰就区块链技术的运用与发展及前景展望进行讲解。徐兴锋副特派员及中国服务外包研究中心邢厚媛副主任、梁杰副...
  

• 无锡极客营董峰参加省服务外包培训联盟沙龙

  2018-08-22 09:44
  为加强我省服务外包人才培训联盟会员单位之间的互动交流，为全省服务外包产业发展提供优质的人才支撑，省外包协会于3月23日下午在无锡举办了省服务外包人才培训联盟沙龙活动。培训联盟成员单位30多位负责人出席...
  

• 大庆服务外包产业结构更加优化 逐渐走向高端

  2018-08-20 13:39
  日前，记者从市商务局获悉，以往被贴上劳动力低廉、价值链低端的服务外包产业，在大庆市的大力支持下，产业结构更加优化，数字化、智能化的高技术含量、高附加值服务外包比重明显提升。服务外包成推动产业链全球布局...
  

• 福州市服务外包型企业必看！新规出台，促进服务外包产业发展！

  2018-08-10 10:34
  为促进服务外包产业发展，推动我市产业结构优化升级，福州市特推出一系列服务外包型企业福利政策，重点信息如下：目录一、必看！所有承接服务外包业务的企业都要做的第一件事！（划重点）二、未完成则不能申请补助的...
  

• 苏州市离岸外包结构日益优化

  2018-08-10 10:32
  昨天（8月8日），市商务局发布今年上半年我市服务外包情况。据统计，全市完成接包合同额63.59亿美元，离岸执行额24.97亿美元，全市形成以工业设计、软件研发、信息技术服务、生物医药研发等四大服务外包...
  

• 人力资源公司外包服务的十大优势

  2018-08-09 09:54
  企业有自己的人事招聘，为什么还要委托派遣机构招人呢?相信这个问题很多求职者都想不明白吧，为什么要找人力资源外包公司?金柚网告诉你最主要的原因:降低用人成本。人事外包公司可以可以控制企业的业务成本，节约...
  

• 服务外包，新技术赋能新价值

  2018-08-09 09:50
  深耕垂直行业催生全新业态驱动数字转型3日，中国信息产业服务外包峰会暨中国电子盐城生态信息港首批入园企业签约活动在盐城举行。总投资50亿元的18个项目首批签约入驻，涵盖芯片、大数据、信息服务、创新孵化等...
  

• 何慕良调研电商扶贫、科技云平台和服务外包企业发展情况

  2018-08-09 09:49
  8月6日下午，区委书记何慕良就电商扶贫工作、科技云平台建设和服务外包企业发展情况进行调研。他强调：在当今移动互联网时代，我们要积极探索互联网+精准扶贫模式，依托互联网和大数据，发力精准扶贫。要坚持实用...
  

• 新技术赋能新价值 信息产业服务外包峰会举行

  2018-08-08 09:44
  3日，中国信息产业服务外包峰会暨中国电子盐城生态信息港首批入园企业签约活动在盐城举行。总投资50亿元的18个项目首批签约入驻，涵盖芯片、大数据、信息服务、创新孵化等领域。来自全国电子信息服务外包行业的...