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• 金融服务公司（GFS）开设了新的印度呼叫中心

  2009-03-04 17:50
  51Callcenter报道：印度Geojit金融服务公司（GFS）在沿海城市Kochi开设了一个新的联络中心。该中心提供一系列服务，包括欢迎新客户，为客户提供帐户相关信息，答复一般查询，为所有在线和...
  

• 赛迪顾问：今年软件市场仍将维持千亿规模

  2009-03-04 15:03
  赛迪顾问（08235.HK）近日发布的研究报告预计，尽管遭遇金融危机，但在国家工业化、信息化“两化融合”长期政策的引导下，中国软件市场今年增速有望与去年持平，销售额达到996.8亿元。数据显示，我国2...
  

• 服务外包专业毕业生走俏无锡复合型人才受青睐

  2009-03-04 12:39
  江苏省无锡市服务外包企业专场招聘会日前在南京举行，该市百余家服务外包企业共推出了8000多个就业和实训岗位。无锡市政府同时出台政策，鼓励服务外包企业广揽人才，对与大学生签订一年以上劳动合同的服务外包企...
  

• 简柏特集团连续三年荣登世界服务外包最佳企业榜首

  2009-03-04 12:10
  大连2009年3月4日电/美通社亚洲/--近日，《全球服务》杂志在万众瞩目下，公布了全球服务企业100强的评选结果。本评选旨在表彰那些在全球范围内提供先进技术，客户服务和业务流程服务的公司。简柏特凭借...
  

• 佛山打造信息服务外包产业基地

  2009-03-04 12:07
  商报记者王晓琦报道记者从昨天召开的佛山市信息产业工作暨信息化发展“3+1”规划纲要推进会议上了解到，佛山将加强与港、澳电子商务应用合作，把佛山打造成为“中国软件与信息服务外包产业基地”。构建“随时随地...
  

• 今年头两月江苏国际服务外包实际执行金额保持高速增长

  2009-03-04 11:40
  1—2月，江苏服务外包接包合同数3085份，同比增长38%，其中离岸合同710份，同比减少30%。合同总额5.7亿美元，同比减少24%，其中离岸合同金额4.1亿美元，同比减少27%。全省接包执行金额3...
  

• 善用调研功能将联络中心转为知识中心

  2009-03-04 11:36
  一般而言，基于电话所收集的市场调研数据的可靠程度最高，它能有效回避在线自助调研、信函调研和其它基于互联网等调研方式的缺陷。在评估企业战略价值和风险控制上，不管是品牌定位、市场划分、加强客户满意度，还是...
  

• 泉州市商业银行客户服务中心成功上线

  2009-03-04 11:31
  近日，经过信雅达公司专业呼叫中心工程师和泉州市商业银行项目组近三个月的开发和测试，泉州市商业银行客户服务中心系统成功上线。本项目采用主流的AVAYA整体解决方案。泉州市商业银行客户服务中心系统的成功上...
  

• 江阴市领导调研公共服务呼叫中心

  2009-03-04 10:04
  市公共服务呼叫中心自2月1日试运行以来，受理了2300余件诉求，办结率达85%，诉求人对公共服务呼叫中心满意率达99.8%，对诉求件满意率达到85%。昨天下午，市领导计军、孙英调研了市公共服务呼叫中心...
  

• 天津开发区服务外包白领公寓将封顶

  2009-03-04 09:21
  位于天津开发区第五大街的，服务外包基地白领公寓将从本月底开始陆续封顶，预计年内部分公寓楼可竣工。服务外包基地的白领公寓，主要面向开发区的中端人才，总建筑面积约为19万平方米，包括5幢25层的高楼以及相...
  

• 华信与东软合并流产主因外包回暖

  2009-03-04 09:06
  在资本市场上，东软集团的股价前日牢牢封于跌停，昨日仍然没有多大起色，截至收盘，大跌7.64%，显示出投资者对此次并购流产的失望。作为中国排名第一和第二的软件外包商，东软与华信的并购案被业界一致看好。然...
  

• 20示范市代表在锡研讨服务外包

  2009-03-04 08:52
  一系列鼓励和扶持政策可享受，无锡经验获认可刚刚获得服务外包示范城市称号的20个城市，如何开创服务外包产业发展新局面？昨天，全国服务外包政策研讨会在我市举行，商务部外资司司长李志群传达了国务院办公厅发布...
  

• 江苏省电信总经理省两会提案促进信息化

  2009-03-04 08:48
  “推动信息化，让每个人都能享受到信息生活的便捷，是我们不懈努力的目标，这也与国家当前提出的进一步扩大内需的发展基调相吻合”无线宽带覆盖区域再翻一番、不用出门在自家电话上就能刷卡交水电费、走到哪里都可以...
  

• “合肥8分钟”将惊艳中博会

  2009-03-04 08:40
  奥运会上的“城市8分钟”演出成就了无数经典，而为了4月25日在省城亮相的第四届中国中部投资贸易博览会，合肥市正在精心制作一张初定为“合肥8分钟”的城市主题宣传片。记者昨天从相关筹备会议上获悉，目前中博...