17317241681
(微信同号)
首 页
驻站专家
供应商名录
案例研究
培训与会议
呼叫中心管理
系统与建设
服务外包
客户关系
展会活动
下载专区
年度大会
最佳呼叫中心年度颁奖
金融峰会
电话营销
客户服务
数据营销
统一通信与VOIP
大数据与云计算
2019年大型会议与培训公开课安排
首页
>>
服务外包,最佳呼叫中心
>> 服务外包,最佳呼叫中心
运维外包离中国运营商还有多远
2007-06-19 00:00
本报记者计育青编者按:运营商将网络运行维护相关工作以外包的方式委托给第三方服务提供商的做法在国外已屡见不鲜,虽然近两年来,国内运营商的观念也发生了极大的改变,逐步开始尝试这种新型模式,但发展仍然比较缓...
大连打造东北亚国际航运中心吸引世界知名企业
2007-06-19 00:00
世界知名企业纷纷瞄准大连大连打造东北亚国际航运中心大连对外合作打开新局面大连港规划央视《中国财经报道》6月18日播出“大连的‘二次出海’”节目,以下为节目实录:2007年3月26日,全球IT界的目光聚...
市场经济原则催生呼叫外包业
2007-06-19 00:00
“企业都是在按照成本最小化、效益最大化的市场经济原则运行。”魏达志教授认为,现在对专业的呼叫中心(CallCenter)来说,企业应该在这个市场里敏感地捕捉更大的、更新的需求信息,或者推出一些新业务去...
软件外包业将获政府更多支持
2007-06-19 00:00
来自信息产业部的《2007中国软件与信息服务外包产业发展白皮书》和《2007中国软件与信息服务外包企业与人才调研报告》显示,当前我国软件与信息服务外包业具有强有力的政府支持、完善的基础设施、丰富的人力...
印度外包IT业务影响SAP?
2007-06-18 00:00
在今天,竞争激烈、变化越来越快的全球化商业环境中,传统企业观受到严重挑战,如何灵活快速适应变化、创新求变,成为企业生存和发展的头等大事。在业务敏捷性的实践中,SOA正成长为IT促进业务提高的转移范式,...
什么在激励着我们勇于变革?
2007-06-18 00:00
在过去的一年多来,IBM在其发展的进程中又完成了一场“质变”,它将不再是“计算机公司”或“服务公司”,甚至不再是“IT公司”。在IBM的历史上,现在也许比以往任何时候都更能称做是“创新公司”。到底是什...
软件外包业将获政府更多支持
2007-06-18 00:00
企业规模偏小、项目管理能力低、专业人才稀缺等困扰行业发展□本报记者王婷来自信息产业部的《2007中国软件与信息服务外包产业发展白皮书》和《2007中国软件与信息服务外包企业与人才调研报告》显示,当前我...
中印合流博彦购印度服务外包企业
2007-06-18 00:00
博彦科技与一家印度服务外包企业正式签署协议,博彦宣布收购该企业,双方将在ERP行业应用、人才培训业务拓展方面进行合作。本报独家获悉,6月15日,国内软件服务外包企业博彦科技与一家印度服务外包企业正式签...
顾客心中的更好是什么
2007-06-18 00:00
中国企业成长于“大量营销”的时代,企业的主要任务就是说服消费者接纳公司提供的产品。而现在企业需要想的是经历了近30年的高速成长,中国大部分有着超过20年历史的公司开始进入“增长的陷阱”。一方面市场还在...
BPO,细节决定成败--北京航空航天大学软件学院院长孙伟主题演讲
2007-06-15 00:00
大家好,今天有机会和大家共享一个详细的案例分析。纲领性的理论分析说了很多,六年前我回国的时候,也说了很多抽象的东西和理论的东西,今天换一个口味,让大家看一个实际的例子。仔细想想这个问题和分析一下这个问...
中国服务外包如何成功--Gartner中国区主管洪刚主题演讲
2007-06-15 00:00
关于中国服务外包如何成功,这成功很关键一点就是要落地。刚才孙伟院长说到软件园的发展,不是说软件园需要多么漂亮的房子和多么大的地方,而是软件园政策怎么落地,让企业成功。今天就讨论这个题目,企业要成功面临...
天津开发区服务外包专业基地规划出台
2007-06-15 00:00
人民网·天津视窗6月14日电:为了扶持服务外包产业的发展,加强产业优势的积聚,天津开发区决定建立一个专门针对服务外包服务的专业基地,为区内各企业提供一个信息平台、政策平台、规模积聚以及资源共享平台。日...
商务视点:大力承接国际服务外包提高服务业发展水平
2007-06-15 00:00
政府工作报告中明确提出了“大力承接国际服务外包,加快提高服务业发展水平”的要求。这是基于我国正面临新一轮国际服务产业转移的重大机遇而作出的战略选择。商务部门要按照这一要求,以大力承接国际服务外包为契机...
Gartnet:外包需要更完善策略
2007-06-14 00:00
在洛杉矶从事外包业务的CIO们今年得到一组很严峻的统计数字:从现在到2008年之间,70%的外包业务将受到严重的影响,不到50%的业务可以继续进行。预测结果是从加特纳股份有限公司研究副总裁琳达科恩那里...
1...
<<
1298
1299
1300
1301
1302
1303
1304
1305
1306
1307
1308
>>
...1367
共19137条记录(共1367页)
向您推荐
免费加入呼叫中心俱乐部企业
QQ:1780135810
新闻 按行业分类
外包
商业
医疗
通信
旅游
物流
家电
传媒
金融
电力
公用
交通
厂商 按产品分类
外包服务
培训咨询
数据服务
CRM服务
系统集成
交换机
排班
IVR
一体化
工控机
语音
客服
网站地图
|
友情链接
|
企业会员注册
|
网站帮助
|
法律声明
|
广告服务
|
驻站专家
|
行业俱乐部
|
免费投稿区
|
联系我们
|
本站服务
|
关于我们
|
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com
泸ICP备10026114号-4
行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室 邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)