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• 电视直销手机被曝五宗罪

  2007-10-31 00:00
  眼下打开电视，各种手机直销广告随处可见，多宣称价格实惠，且功能超强，还打出炒股手机、待机王等概念。但消协发布消费警示，揭露了手机电视直销广告的“五宗罪”。1、价格之“罪”“市场价2000元，通过电话订...
  

• 分析：企业信息化建设中不能没有信息库

  2007-10-31 00:00
  企业信息化建设是一场革命。经过20多年的实践，这场革命已经在我国初见成效，各行各业都在纷纷做或计划做企业信息化方面的工作。然而许多企业还存在很大程度的盲目性、IT产品/服务供应商也不是非常成熟，导致企...
  

• 会员制：对数据的开发刚刚开始

  2007-10-31 00:00
  一卡走遍天下的玄机这个“十一”黄金周，酷兜网CEO吴萌打算给自己放个假。当他习惯性地掏出钱包里的携程卡拨通携程的免费电话，话务员在一大串常规性的问候之后试探性地询问：“请问吴先生这次还是要去北京吗？”...
  

• 7折“限折令”车险电话营销回归价格竞争

  2007-10-31 00:00
  继8月平安、9月人保财险相继获批开展电话营销车险业务后，太保产险、中银保险等财险公司也接踵而至，纷纷计划进军电话营销车险市场。笔者认为，车险电话营销有两大推动力：一是价格竞争的内生需求，这其实是对行业...
  

• 电话营销杀手锏

  2007-10-31 00:00
  电话营销是一个什么过程？有人说是一个说服的过程；有人说是一个介绍的过程；有人说是一个服务的过程；也有人说是一个让对方接受的过程……这些都没有错，有的强调结果，有的强调态度，有的强调主动性，我认为，电话...
  

• 电话销售：要的就是抓住客户的心

  2007-10-31 00:00
  【嘉宾介绍】田淑红女士：曾先后在中国联通和中国惠普呼叫中心担任管理工作,现任昆明博道及北京天卓慧达公司合伙人。电话营销领域极具传奇色彩的人物之一,拥有丰富的电话营销一线销售及管理咨询经验,曾率领电话营...
  

• “飞机场营运管理服务模拟”体验和感悟

  2007-10-30 00:00
  “飞机场营运管理服务模拟”是一种已在全球很多的知名企业流程培训中采用了的模拟培训，其目的是为了让参与者在模拟环境中切实感悟到流程建立与优化在实际工作的所起的巨大作用，体会流程优化与服务管理工作绩效间的...
  

• 解析车险电话营销：回归价格竞争

  2007-10-30 00:00
  回归价格竞争打破渠道垄断继8月平安、9月人保财险相继获批开展电话营销车险业务后，太保产险、中银保险等财险公司也接踵而至，纷纷计划进军电话营销车险市场。笔者认为，车险电话营销有两大推动力：一是价格竞争的...
  

• 手机二维码导入品牌营销福州新模式带来启示

  2007-10-26 00:00
  品牌是电信产品规避恶性竞争的有效手段。因此，移动每年都要在品牌营销上投上一笔不菲的费用，同时还要投入很大的人力物力。以往，无论是通过媒体推广，或是举办各类优惠回馈活动，其品牌营销的到达率都很难做到最高...
  

• 电话营销第三步——蓦然回首，那人却在灯火阑珊处

  2007-10-25 00:00
  前两篇文章分别讲述了电话营销的前两个阶段，第一阶段，“独上西楼，忘记天涯路”；第二阶段，“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”。下面我们介绍第三步，“蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”。经过了建立数据库和如何...
  

• 从“开着宝马买凉皮”看建立客户忠诚体系

  2007-10-25 00:00
  宝马与凉皮，似乎二者之间没有任何关联。但在一家高档餐饮企业，当一位重要客人突然想吃凉皮，而厨房并没有这道菜时，这一信息迅速由服务员传达到楼层主管，并当下决定出去购买。因为没有其他车辆可以派出，为了赶时...
  

• 电话一响，黄金万两！

  2007-10-24 00:00
  电子商务除了用网上即时通工具沟通以外用得最多还是电话了，询价、报价、下单、催货……，并不是每个电话一响都有钱赚，但每个电话里都蕴藏着商机，也许一个电话就能带来长期客户，也许一个电话失去一个大客户。电话...
  

• 戴尔直销走下神坛

  2007-10-24 00:00
  2006年，戴尔赖以成功发家并得以进入全球各个国家市场的直销模式备受IT界和华尔街股票界的质疑。戴尔在2006年整体表现乏善可称，不但在第三季度业绩被最强大的竞争对手惠普以全球市场份额16.3%比16...
  

• 电话营销将重塑车险利益分配格局

  2007-10-17 00:00
  继8月平安、9月人保财险相继获批开展电话营销车险业务后，太保产险、中银保险等财险公司也接踵而至，纷纷计划进军电话营销车险市场。一直关注这一现象的首都经济贸易大学农村保险和社会保障研究中心博士朱俊生分析...