首页 >> 企业动态资讯 >> 交换/排队机

• 全国检查院系统最大的IPPBX语音专网案例

  2006-10-24 00:00
  2005年3月18日，中国，上海，――全球企业通讯解决方案领导者阿尔卡特(巴黎：CGEP.PA，纽约股市：ALA)日前宣布，湖南省检察院经过全面审查，最后选择阿尔卡特为其部署覆盖省、市、县三级检察院的...
  

• 电信级软硬件一体化呼叫和营销服务中心设备--声望华胜商用融合通信交换机

  2006-10-09 00:00
  一.TMS320CE概述TMS320CE是新一代一体化中小企业呼叫中心和营销中心融合平台，它以领先的嵌入式运行和可编程CTI技术为核心，集成领先的VXML业务流程定制中间件，提供PBX、ACD排队、语...
  

• 北电语音自助服务解决方案

  2006-09-07 00:00
  业务需求提供运行更有效的差分客户服务应用，在目前竞争激烈的环境下降低运营成本并提高客户忠诚度。通过紧密集成Web和CTI应用的北电IVR（以前称为PeriphonicsIVR）自助服务解决方案，提供2...
  

• 阿尔卡特OmniTouch统一通信解决方案

  2006-09-06 00:00
  OmniTouch统一通信(OTUC)应用套件是一个基于IP的软件应用程序的集成系列。借助上海贝尔阿尔卡特的统一通信解决方案，您随时都能够轻松联系您的客户，从而确保业务流程的连续性，最终取得成功。此外...
  

• 对大型呼叫中心，顽石般的安全性和可靠性

  2006-08-29 00:00
  由于americall成功的将呼叫中心的PC机换成瘦客户机，现在由其管理和控制的呼叫中心，数据保存更加安全。在原来的系统中，考虑到安全的问题，管理员需要经常对旧的系统打补丁，而且这是一项劳动密集型的工...
  

• 北电应用中心CC6.0将联络中心上升到商业应用中心

  2006-08-21 00:00
  随着新技术的发展，人们的通信手段发生了重要变化，从当初的电话、手机、传真，到如今的SIP电话、视频、WEB、IM、MSN等多媒体协同。人们需要随时、随地、以任何方式接入到客户服务中心，在得到最佳支持同...
  

• 与阿尔卡特共享中小企业俱乐部服务平台

  2006-08-03 00:00
  当资源共享和即时沟通成为通信发展的新方向后,新一轮通信服务概念呼之欲出。作为企业IP通信的领导者,阿尔卡特不但在产品技术上与时俱进，在渠道培养和售后服务方面也独辟蹊径，创新地保持领导地位。所以，阿尔卡...
  

• 益昂通讯eQueue多媒体联络中心解决方案的ACD&PBX

  2006-06-08 00:00
  eQueueACD是eQueue多媒体解决方案不可或缺的组成部分。不管是在当今因特网迅猛发展的时代，还是在可以预见的未来，电话依然是我们客户最主要的交流方式。在过去的四分之一多个世纪中，益昂已经成长为...
  

• Avaya one-X解决方案系列创造一致的智能化通信体验

  2006-03-31 00:00
  Avaya最近发布了包括应用软件和终端在内one-X解决方案系列，帮助商务人士以智能的方式在合适的时间，使用合适的设备，接入合适的应用，获得独特和一致的智能化使用体验。Avayaone-X解决方案系列...