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全新灵云语音分析系统:构建自动化、智能化、数据驱动的客服中心
2019-12-09 10:02
经济迅速发展的今天,各行各业竞争激烈,企业每一个商机的留存与流失仅在客户一念之间。客服中心作为企业和客户的桥梁,得到了前所未有的重视。为保证良好的服务质量和客户体验,很多企业花费大量人力物力进行质检体...
还能分角色转音频?捷通华声灵云语音云全新上线啦!
2019-12-04 10:23
灵云语音云今天全新上线爬过代码高山与你相见只希望你能刮目相看遂了我这一个心愿oh,yeah!近日,灵云语音云重磅升级!灵云乐说新增多音色合成功能,可分角色合成对话;灵云乐识新增摘要功能和字幕展示。功能...
西山金融论坛:捷通华声用AI打造智能化金融服务
2019-11-27 10:20
11月23日,西山金融科技产业创新论坛在京顺利召开。此次大会由中国科技产业化促进会、清华-青岛数据科学研究院联合主办,北京市石景山区政府、中国互联网金融协会、清华大学金融科技研究院等政府和机构领导,及...
普强荣获2019中国财经峰会冬季论坛“年度行业领军品牌”奖
2019-11-25 11:17
11月21日,“2019中国财经峰会冬季论坛暨全球新商业大会”在北京顺利举行。此次论坛以“韧性与活力”为主题,探讨新时代背景下的产业变革与商业创新,共同探寻经济高质量发展路径。本次峰会聚焦新金融、新资...
捷通华声:「小创哥」带你领略人工智能的魅力
2019-11-20 13:22
如今,人工智能早已融入每个人的生活,我们已经习惯用手机语音助手来设置起床闹铃,习惯营业厅、火车站的智能语音播报。但是,你或许还没有见过一个会主持,会抖包袱,会调动气氛,会互动,最重要的是,能够给你专业...
捷通华声灵云智能语音外呼解决方案
2019-11-20 13:21
灵云智能语音外呼系统,应用行业领先的灵云语音识别、语音合成、自然语言理解等人工智能技术,结合多样化的外呼场景进行智能语音交互,构建一个“话术标准、应答智能、语音真实、情绪稳定、部署便捷、成本低廉”的外...
捷通华声灵云全智能客服解决方案(AICC)
2019-11-20 13:19
灵云全智能客服解决方案(AICC),是基于灵云全智能能力平台(AICP),运用居于行业领先地位的语音识别、语音合成、语义理解以及大数据分析等核心技术,提供一站式的智能客服、智能语音导航、智能语音外呼、...
捷通华声灵云AICP重磅升级,让企业更快、更稳地接入AI能力
2019-11-12 16:58
随着人工智能技术的不断成熟,语音识别、机器翻译、大数据分析等AI技术及产品已广泛应用于各行各业,它们以其优秀的工作能力,高效的工作效率,卓越的工作成果,在各专业领域崭露头角。如何快速、稳定的接入优质A...
这届客服有底气,捷通华声灵云AICC为双11保驾护航
2019-11-07 10:39
每年双11,客服同学都会忙到怀疑人生。面对成几何倍数增加的流量和用户集中式提问,每个客服团队都逃不过人手不够、精力有限、响应滞后、疲于被投诉的魔咒。消费者选购产品时,往往会同时在几家商户咨询比较,多一...
普强受邀参加“客户中心案例分析专场——数字经济形势下客户中心面临的挑战和机遇”主题活动
2019-09-29 17:26
9月26-28日,第十届中国国际服务外包交易博览会在杭州洲际酒店顺利举行,本届博览会由商务部和杭州市政府主办,中国国际投资促进会和杭州市商务局承办,以“拥抱5G•AI时代聚集创新要素发展数字服务构建数...
Verint联络中心分析获得客户整体满意度满分 摘取业内双冠:客户增长率最高,客户拥有量最多
2019-09-26 11:19
北京,2019年9月26日—客户交互企业Verint®SystemsInc.(纳斯达克股票代码:VRNT)近日宣布在客户满意度23个评比类别中全部获得5.0满分,并在交互分析(语音和文本)客户量和年度...
普强携手中国电信共促智能产业发展
2019-09-23 11:35
9月20日,2019年天翼智能生态博览会期间,中国电信DICT应用能力中心同期举办了主题为“培育5G新动能,共筑DICT生态圈”的中国电信DICT应用生态论坛,中国通信学会副理事长、秘书长张延川,中国...
捷通华声灵云智能语音分析解决方案荣获最具竞争力产品奖
2019-09-23 10:48
9月19日,2019中国国际数字与软件交易会在大连隆重开幕,全球600余家企业,15000余名业界人士汇聚一堂,共同把握信息时代变革机遇,分享数字经济发展资源。捷通华声作为国内领先的人工智能技术、产品...
捷通华声灵云语音合成提供柔美、知性、正式等多风格音色
2019-09-19 11:04
在我们的生活中,很多场景,需要将文字合成为语音,再播报传达:早上出门,开车去上班,地图导航语音播报转向、拥堵、测速拍照等信息;挤地铁时,带上耳机听语音电子书,或用新闻APP的语音朗读功能听新闻;送给小...
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