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• 政府服务“总客服”，捷通华声助力打造接诉即办智能化12345热线

  2021-01-15 10:50
  2021年1月6日，国务院办公厅印发《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（以下简称《意见》），要求加快推进除紧急热线外的政务服务便民热线归并，统一为“12345政务服务便民热线”，打造政务...
  

• 捷通华声入选2020高成长企业TOP100

  2021-01-13 11:40
  近日，2020高成长企业TOP100年度盛典活动榜单正式揭晓，捷通华声凭借在人工智能领域的技术优势和助力产业智能化升级的卓越表现成功入选。高成长企业TOP100活动创办于2009年，经过十余年的沉淀与...
  

• 打造智能服务热线 捷通华声灵云AICC助推智慧城市建设

  2021-01-08 15:43
  传统产业转向数字化、百姓生活走向智能化、政务服务实现信息化……随着“智慧城市”建设的落实，12345市政热线、12123交通热线、12369环保热线、12333人保热线、12366税务热线等多地区、多...
  

• 捷通华声被认定为“北京市知识产权试点单位”

  2021-01-06 10:11
  在北京市知识产权局开展的2020年度北京市知识产权试点示范单位认定工作中，捷通华声被认定为“北京市知识产权试点单位”。为深化实施创新驱动战略和首都知识产权战略，进一步提高我市企事业单位知识产权综合能力...
  

• 捷通华声灵云智能客服机器人助力智慧交通信息服务

  2020-12-17 10:05
  “ETC通行有优惠政策吗？”“高速救援怎么收费？”“绿通产品有哪些标准？怎么预约？”“还要堵多久？”每天12122交通热线都会接到大量车主打来的咨询电话，遇到节假日路况拥堵、强降雪降温等恶劣天气带来部...
  

• 全方位AI赋能，捷通华声助推人工智能与各产业深度融合

  2020-12-11 09:43
  《十四五规划和2035年远景目标建议》全文，多次提及数字化和智能化，提出“推动互联网、大数据、人工智能等同各产业深度融合，推动先进制造业集群发展，构建一批各具特色、优势互补、结构合理的战略性新兴产业增...
  

• 小i机器人入围“2020年人工智能优秀产品和应用解决方案”

  2020-12-09 10:17
  近日，国家工业信息安全发展研究中心(工业和信息化部电子第一研究所)公示了“2020年人工智能优秀产品和应用解决方案”入围名单，通过人工智能领域院士、知名专家、投融资领域代表组成的评审专家组的多轮综合评...
  

• 博鳌“亚欧合作对话”特别会议召开 小i机器人探讨出海之道

  2020-12-09 10:13
  12月3日，博鳌亚洲论坛举行“亚欧合作对话”特别会议。来自亚洲与欧洲的20余位前部长级高官、央行行长、有关国际机构负责人、驻华使节以及博鳌亚洲论坛会员企业负责人等，围绕疫情对全球化的影响以及全球金融体...
  

• 多渠道、富媒体、自学习，捷通华声灵云智能客服驱动服务价值裂变

  2020-12-09 10:12
  在线客服是各行业机构组织对外必不可少的服务窗口，并随着移动互联网发展，实现了门户网站-APP-服务号“三位一体”的客户服务体系。人工智能普及后，与客服中心/联络中心业务相融合，让在线客服再次迎来价值裂...
  

• 语音转录神器，捷通华声灵云智会打造智能高效的会议系统

  2020-12-03 10:38
  会议，是政府机关、企事业单位选择最多的沟通方式。通过会议可以上传下达，可以部署中心工作，可以进行商务洽谈。但真实情况往往是会后即忘，无据可查，落实打折扣。造成会议沦为“形式主义”最重要的一项原因就是信...
  

• 再获奖！捷通华声灵云智声一体机获评智慧警务优秀创新产品

  2020-11-23 11:51
  11月18日，由法治日报社和北京安全防范行业协会联合主办的“2020政法智能化建设技术装备及成果展”在北京国家会议中心开展，展会同时发布了“2020政法智能化建设创新案例及论文征集活动”评选结果。作为...
  

• 捷通华声：智能客服成双十一标配，更少服务成本实现更高效流量转化

  2020-11-10 10:30
  今年“双十一”相比往年显得尤为特殊，各大电商早早就开启了购物节上半场，直播带货等花样促销不断吸引消费者涌入购买。面对激增的流量，今年客服行业要更有底气，所依赖的就是智能客服。智能客服主要采用语音识别、...
  

• 小i机器人与江阴市达成新基建综合智能示范项目协议

  2020-11-06 10:26
  日前，小i机器人与江苏省江阴市临港开发区长江港口综合物流园正式签署战略合作协议，达成双方共建江阴市新基建综合智能示范项目的建设目标。该项目为2020年江阴市重大科创项目，也是临港“智慧港口”项目的重点...
  

• 5G+智慧园区赛道，捷通华声荣获最佳创新创意奖项

  2020-11-04 10:46
  近日，2020中关村5G创新应用暨中关村软件园5G场景赛决赛在中关村软件园举行。本届大赛以“5G新势力，科技赋能园区”为主题，20家5G创新应用企业围绕智慧园区应用场景现场角逐。捷通华声推出的灵云智能...