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• 如何精准定位客户消费方式

  2007-11-18 00:00
  问题：在分析客户消费水平的过程中会产生些什么问题?解答：我们通常会由于分析不够深入或带有周期性而导致误断并造成损失。回忆一下你的分析师在过去几年中分析开支水平的方式，并将每一年分成上半年和下半年两个部...
  

• 什么是多渠道忠诚度计划？如何应用？

  2007-11-18 00:00
  问题什么是多渠道忠诚度计划，它在不同的领域该被如何运用?回答客户关系管理的理论从定义上也包括了渠道管理。它通常被定义为“通过跨渠道的改善客户满意度、保持率和利润率来有效并持续地管理客户关系。因此，如果...
  

• 数据挖掘技术的商业价值及其在金融行业的应用

  2007-11-11 00:00
  随着科学技术的飞速发展与计算机技术的广泛应用，在人类生产生活的各个领域产生了大量数据，由此催生了具备强大储存查询功能的数据库技术。但是面对每分每秒不断产生的数据，人们不再满足于对这些数据单纯的查询功能...
  

• 建立数据库的几个关键词

  2007-11-11 00:00
  一、最近购买的时间。你建立的数据库每过一年就会有20％的数据失效，也就是说数据库有很强的实效性。所以你除了要记住你的顾客首次购买时间，还一定要记住并分析最近一次的购买时间。二、购买频率。显而易见，购买...
  

• 过多了些，某些营销传播

  2007-11-08 00:00
  被称为现代营销学奠基人的莱维特（TheodoreLevitt）的一本论文集，《营销想象力》，最近在国内出版了中译本。这本书收集的是大师在70年代和80年代的论述，其中不乏许多真知灼见。除了案例是当年的...
  

• 建立消费者忠诚的秘密武器：“常客计划”

  2007-11-01 00:00
  所谓“常客计划”也称消费者忠诚计划，是指企业为了刺激消费者持续消费或挽留消费者，而面向消费者推出的消费激励计划。“常客计划”如果按周期进行划分，可以分为长期计划、中期计划和短期计划。通常而言，一般为中...
  

• 中国数据库营销误区

  2007-11-01 00:00
  “所有注重客户的企业都在启动数据库营销！不掌握客户信息的企业，不会分析和利用客户信息的企业，都将在这一轮市场竞争中消失。”北京世纪微码营销咨询董事长兼总裁费建平说。这是否有点危言耸听呢？可当传统营销理...
  

• 数据就是力量

  2007-10-31 00:00
  策划人语数据库：超级营销工具？北京的新潮快餐公司“正午DE盘子”一年之间就开了10家分店，很多IT公司的白领都成为“盘子”的忠实粉丝。这家快餐公司就盒饭本身而言，跟其他快餐没有本质区别。它的独特之处在...
  

• 数据库的力量——客户智能管理优化新媒体营销

  2007-10-24 00:00
  近年来，在不断的技术创新和加速的传播需求的双重驱动下，我们的周围发出声音的媒体通道正在推陈出新、百花齐放。无论是从用户数量的广泛性(中国互联网用户已突破1.6亿，而手机用户更是突破了5亿)还是从媒体上...
  

• 无线营销贯穿企业整个营销活动中

  2007-10-19 00:00
  手机信息服务的发展，使得手机做为新媒体形态出现。根据拉斯韦尔的5W模式，手机符合的媒体属性，手机作为第五媒体已经得到普遍认同，手机媒体是借助手机进行信息传播的工具，是网络媒体的延伸，俗称第五媒体，即除...
  

• 谁让营销更精准？

  2007-10-11 00:00
  精准营销，绝对不只是技术，而是一种企业战略；保持客户忠诚度，则是营销领域万变不离其中的真谛“总之，更加精准是当前营销的一大趋势。”2005年，世界级营销管理大师菲利普•科特勒在其全球巡回演...
  

• 缔元信总裁秦雯：第三方数据营销暂不成熟

  2007-10-10 00:00
  9月26日，2007中国互联网大会进入第三天。本次大会由中国互联网协会举办，腾讯网作为大会“官方战略合作网站”和“新闻中心指定专访媒体”，通过视频直播、图文报道和视频专访等形式，全方位报道本届互联网行...
  

• 保护客户数据在中国

  2007-10-05 00:00
  “喂，请问某某在吗？”“某某啊，他正在吃奶呢！”这样的电话，决不是笑话，而是发生在生活中的现实场景。许多刚有孩子的家长都会有这样的体验，孩子刚刚出生，就会不断接到类似电话。有关奶粉、婴儿用品、母婴服务...
  

• 直复营销现象探索与追问

  2007-09-26 00:00
  1、为什么DELL、DHC、益生康健都开地面店？ppg会开地面店吗？继平媒PPG广告（半版彩色）风暴之后，每次走进写字楼电梯前都可以看到那潇洒精神的帅小伙——“他，就是那个穿PPG的男人”的分众流媒体...