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2009电话行销与客服中心管理研讨会即将召开
2009-10-20 13:07
2009电话行销与客服中心管理研讨会Tele-Marketing&CallCenterManagementConferenceConference:18-19November2009ShanxiBus...
第12届呼叫中心大会[10月8日,维也纳]
2009-10-12 22:03
一年一度的呼叫中心大会由奥地利CCC呼叫中心发起并主办,至今已走过了12个年头,是国际呼叫中心与客户关怀的盛会,意在促进国际行业专家间的交流、推动呼叫中心行业整体的发展。09年的会议将于10月8日在维...
首届呼叫中心外包与BPO产业CEO高层论坛圆满召开
2009-10-10 18:02
呼叫中心淘人网记者莫子成都10月10日报道:日前51callcenter与CNCBA、中国软件与服务外包产业联盟共同主办,国家工信部软件与集成电路促进中心指导,呼叫中心淘人网作为人力资源评测支持单位的...
COPC 注册协调员培训(11月2日-11月6日)
2009-10-10 09:22
亲爱的伙伴:你好!COPC-2000标准是目前世界上公认的专门针对客户服务提供商运营管理的国际权威标准,COPC顾客服务提供商绩效管理系统是针对以顾客为中心的服务运营的一套管理做法、关键指标/测量和培...
“领航3G时代新蓝海-2009华为软件企业业务全球巡展”即将抵达-武汉
2009-09-21 21:06
在为不同的企业客户提供业务时,您是否经常会面临如下困惑:企业如何实现对效率和成本的完美平衡?3G时代如何更快把握先机,更好地为客户提供一站式服务?随时、随地、随心与客户联络,基于任何终端的任何信息交互...
2009华为软件企业业务全球巡展西子湖畔的乐章-杭州站
2009-09-21 20:48
延续伙伴大会精彩,诠释共赢合作体系,分享专家高端观点,全面助力企业聚焦核心价值,在3G时代提升ICT信息化水平。领航3G时代新蓝海-2009华为软件企业业务全球巡展中国区进程已正式启动,在8月至12月...
2009卓越呼叫中心峰会将于12月8日至9日在沪召开
2009-09-14 09:28
2009卓越呼叫中心峰会以引领行业发展趋势:建立高效呼叫中心,追求卓越客户体验为主题,将在2009年12月8日与9日在沪召开。届时将会吸引150+呼叫中心高管,如总经理,副总经理,运营负责人,CRM管...
2009上海软件外包国际峰会
2009-09-11 09:24
2009上海软件外包国际峰会将于2009年10月21-22日在上海迎宾馆举行,本届峰会将致力于探讨金融危机下,政府、软件企业以及相关机构的信心、责任与合作。为更好地为参会单位搭建交流平台,帮助中国企业...
COPC客户沙龙---广州站20090911免费邀请函
2009-09-08 10:18
北京恒睿至信顾问咨询有限公司诚挚地邀请您参加我公司举办的以应对经济危机挑战,打造呼叫中心核心竞争力为主题的COPC客户沙龙!我公司将于9月11日下午3:00在广州海角红楼旅游度假酒店举办COPC客户沙...
51call center携手Herald举办COPC(上海站)主题沙龙
2009-09-02 14:13
51callcenter携手北京恒睿至信顾问咨询有限公司诚挚地邀请您参加我们举办的以应对经济危机挑战,打造呼叫中心核心竞争力为主题的沙龙活动。我公司将于9月4日下午2:00于上海书香世家会所酒店召开的...
金融服务外包交易会[10月17日,沈阳]
2009-09-01 16:20
2008年10月17日,由中国企业国际融资洽谈会组委会与沈阳市人民政府共同主办,沈阳市和平区人民政府承办的首届中国企业国际融资洽谈会—沈阳金融服务外包交易会在沈阳皇朝万豪酒店成功举行。参加...
中国呼叫中心与卓越客户战略峰会[9月10-11日]
2009-09-01 14:43
淳大万丽酒店,浦东上海,中国2009年9月10日-11日中国呼叫中心经过近几年的发展,技术越来越成熟,作用越来越显著。国内几乎所有的行业、所有的大中型企业都建立了自己的呼叫中心系统,尤其是企业级呼叫中...
2008年度中国最佳联络中心及CRM颁奖典礼录像在线播放
2009-10-01 13:43
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Dialogic 技术培训:用HMP来建立多媒体呼叫中心
2009-08-27 11:32
面对越来越成熟的IP网络环境,以及如火如荼的3G网络建设,您选择继续等待观望,还是积极创新,成为市场的领先者?Dialogic是属于创新者的平台。我们将通过这个深度技术培训,帮助您尽快开发出能够带给用...
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