2008年4月8日下午，北京优生活国际科技有限责任公司的会议室内热闹非凡，亿迅与优生活公司的签约仪式在温馨和谐的气氛中进行。双方首先就未来的合作发展方向和各项方案细节进行了深入讨论，在达成一致后，优生活国际总裁邵瑜女士与亿迅公司总裁兼首席执行官李冰影女士正式签署了合作协议；根据这份协议，亿迅将在项目第一阶段为优生活打造300座席的呼叫中心，亿迅将提供技术支持服务切实改善优生活原有的呼叫中心系统环境，进一步规范客服质量体系。

优生活国际总裁邵瑜女士对此次合作给予了高度肯定，并表示对双方的未来发展充满信心，同时希望双方能有更多的合作机会。邵女士表示，“优化、提升中国居民的生活品质”是优生活长期以来的运营宗旨，这个宗旨是基于产品和服务两个因素之上的。因此，除了为客户提供卓越的产品外，我们努力地为客户创建一个舒适的购物环境。在经过长达数月的论证和严格的产品选型之后，最终决定采用 Genesys CTI 产品，同时还引入了亿迅最新研发的 EZ-Comm 产品。相信与亿迅的联手能够进一步全面地提升优生活的客服水平，为客户提供更加周到细致的服务，从而满足来自市场各个层面的消费需求。

亿迅公司总裁兼 CEO 李冰影女士则表示能与优生活携手合作是一件令人兴奋事情。数年来，亿迅一直致力于为广大企业提供最尖端的呼叫中心解决方案，并已经累积了广泛的建置经验，相信这次亿迅与优生活共同打造的呼叫中心一定可以帮助优生活取得更大的成功。

对在 CRM 领域内有着良好口碑的亿迅而言，此番合作同时标志着亿迅在软件产品研发能力上已经完全成熟。继 E-Clik、EZ-Salesman、EZ-ERP、EZ-Fax 之后，亿迅又自主研发了新生代在线沟通软件——EZ-Comm。它很小巧，却有着不容小觑的强大性能，它拥有呼入、外呼、会议、联系历史纪录、客服状态跟踪等20多项呼叫中心互动功能，用以满足客户在线沟通中的各种需求。在技术上更是采用基于网络的技术的高级实时事件驱动模块，支持 Java API 和网络服务 API，并具有不同系统环境整合能力。

关于优生活

优生活定位于搭建中国家庭用品的全新销售平台。通过整合电视、网络和目录直销渠道和遍布全国大中城市的分销营运体系，在集团核心保障体系的支持下，打造国内直复式营销家庭购物的第一品牌。
公司以北京为公司运营总部，已经建立呼叫中心、商品采购中心、客服中心、物流中心；并建立了媒体中心、节目中心和广告中心，面向全国开发市场，实现真正意义上覆盖全国的“居家购物超级商场”

关于亿迅

亿迅是大中国区最大的客服中心解决方案提供商，企业客户超过200家，在全国拥有14家分支机构和300多名员工，公司自1999年成立后，保持每年以40%的速度增长。除了在中国，eSOON 还同时拥有位于荷兰鹿特丹、美国和日本东京的分公司经营全球市场，并计划在未来12月内在亚太地区建立据点开展业务。

亿迅汇集大中国区优秀的开发人才，创造了 EZactor 并定义了一种新的业务范例，称之为合作关系平台（CRP），它延伸了 CRM 空间，能够更广泛地同 ERP（企业资源计划）和 SCM（供应管理）等应用进行业务整合。通过 CRP 可以消除跨部门间沟通与合作的隔阂，实现每个有远见的主管“公司就是一个服务中心”的梦想。