近二、三年,随着移动电话的普及,越来越多的人选择通过移动电话来进行各项联系。但因800服务热线产品设计的问题,移动电话用户不能拨打800电话。移动电话用户如要向东南汽车进行服务咨询,只能通过拨打东南汽车公司电话(0591-22785656)的方式,十分不便,而且客户还需承担每分钟0.7元的高额电话费用。
为解决手机用户无法拨打800服务热线的问题,建立与客户之间更便捷的沟通渠道,东南汽车在保留原有8008581666全免费服务热线的同时,增设4006611666服务热线,无论移动电话用户,还是座机用户均可拨打。
因为400服务热线产品设计的问题,拨打400电话的客户必须支付本地通话费,长途话费由东南汽车承担。