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备战“双11”客服必备的催付话术

2021-10-25 17:35  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


每逢遇到大促时期,在活动之后会有大量拍下但没有付款的订单,想追单,又觉得追单话术千篇一律,吸引不了顾客的注意力。特此做了收集,各种风格的催付话术,有严谨规范的,有调皮卖萌的,可以随意选用。

1、亲爱的,我们这款是特价限时限量的哦,拍下了抓紧付款, 我们尽快给您发货的哦,对我们产品有任何疑问随时问我的哦。
2、您可以将宝贝先拍下来,明天钱包吃饱了可以直接付款就行,免得您又费神找哦 。
3、亲亲,看到亲的订单了,小的一直在这候着,斗胆烦请小主赶快把宝贝收了吧!让奴婢早日交差,再此给您谢恩啦! 
4、亲,您喜欢的宝贝还在我的仓库哦,它还不能和您走的,付款就会跟您 回家哦 。
5、亲亲您好,我是**店的**,是这样的您在我们店拍的宝贝还没有完成付款呢,这个宝贝很热销的,容易断货,不知道什么原因没有付款,有没有什么需要我帮助的吗?
6、您好,我们已经在安排发货了,看到您的订单还没有支付,这里提醒您现在付款,我们会优先发出,您也很快会收到包裹。
7、您在活动中抢到了我们的宝贝,真的很幸运呐,您这边还没有付款,不知道遇到了什么问题呢,再过一会,就要自动关闭交易了呢,有别的买家会在有货的情况下拍走了,您就会失去这次机会了呢 。
8、您好 看到您这边还没有支付,我们这边是支持7天无理由退换的,而且还帮您购买了运费险,收到以后包您满意,让您没有后顾之忧。
9、亲亲,您在**店拍下的**宝贝还没有付款,您是老顾客,我跟店长申请了这次VIP 的价格,比您拍的少了不少呢。
10、您好 ,您在**店拍下的**宝贝还没有付款,因为您是第一次在本店购买本店的商品,我跟店长申请了赠品,这个是VIP的老顾客才有的呢。
11、您好,您在**店铺拍的**宝贝还没有付款呢,我们4点就要发货了,晚了就要拖到明天给您发货了。
12、亲,喜欢就拍下哦,您尽快拍下,订单在前面,仓库在安排发货时可能也会快一点的呢?
亲爱的是现在拍下订单的吗 现在下单可以帮你备注优先发出的哦。
13、打扰了哦 这边没看到你的订单 是宝贝性价比不高还是宝贝不喜欢呢 客服**服务不好的地方还希望亲多原谅^_^相信我们一直都在努力。
14、亲,在吗。您的订单还没有付款哦,亲核对信息无误后请及时付款,以免影响给您发货时间,谢谢亲的光临,祝亲购物愉快。
15、亲 喜欢就拍下吧,如果收到不满意的话在不影响我们二次销售,我们是支持7天无理由退换货的哦, 收到有任何问题及时联系我们都会优先帮您安排处理的,请您放心购买呢。
16、亲亲还在吗~产品您还要吗。您如果要尽快拍下我们给您安排发货哦。
17、咱们家现在有新品回馈调查哦,您方便说下没有选择这款宝贝的原因吗?我们会结合广大顾客的建议来完善我们的宝贝哟,期待您的回复,萌萌哒。
18、亲亲,您之前看的这款产品考虑怎么样了,喜欢的话抓紧领回家噢。
19、亲亲还在吗,工具选好了么,或者是有什么疑虑了,还是有不明白的地方呢,您多提宝贵建议呢,**非常荣幸为您效劳的噢。
20、能遇见自己喜欢的工具并且适合用的,是件很不容易的事呢,真的喜欢的话,不要错过哦/:H买来试试也无妨,就怕万一合适呐。
21、活动挑中喜欢就买回家哦,亲亲若是犹豫了很久,回头再购买的时候不一定还有这次活动呢,现货活动赠品都是供不应求随时送完,手慢无呢。
22、亲亲,我们已经在安排打包了,看到您的订单还没有支付,您这边付一下款哦,我们也好给您安排打包呐,祝您幸福安康,开心每一天!
23、亲亲,估计您最近有些小忙吧,前两天拍的订单还没有支付喔。您抽空记得来把选好的宝贝带回家哟!**祝您家庭美满,工作顺心,天天开心。
24、亲亲,您总是悄悄的来,**还没来得及欢迎您呢!您在我家拍下的宝贝还没来得及付款吧,亲亲抽空付一下款哦,我们也好帮您安排打包呢,亲亲可以早点使用啦。
25、亲亲,能不能告诉我,您为什么不需要我们的产品的呢,希望您多提宝贵意见的哦,是暂时工程没开工,还是其他的呢,我是客服**,每天都是晚班的呢,希望能看到您的留言哦。很高兴能看到您的反馈问题哦,万分感谢。
26、亲亲,**看到您拍下包包还没付款,是遇到什么问题或者犹豫吗?有什么问题和犹豫可以和辛辛说哦,辛辛非常愿意为您效劳呦。
27、奴婢参见娘娘,您看中的宝贝霓裳还未付款哦,由于是爆款库存不多,娘娘您喜欢千万莫错过哦,我们会快马加鞭,以最快速度将宝贝贡献到您手上,为您的美增添一丝光彩呦。
28、亲亲,现在是我们店铺的销售旺季,购买的人比较多,避免库存不足给您带来的不便,麻烦您拍下我们尽快的为您安排发货。
29、亲,请问您对我们的产品还有什么疑问吗,或者是您支付遇到了什么问题。麻烦您和我说下,看我能不能帮您哦。

30、亲亲~您好在吗,看到您拍下咱家的促销宝贝还没有付款哟请问还有什么疑问嘛,没有的话,亲亲可以早点下单,早点给亲亲安排发货哟。




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