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争做“风向标”、激活“新引擎” 大同呼叫、标注产业步入2.0时代

2023-06-14 17:21  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  2023年,大同市进一步抢抓数字经济发展机遇,以“融入京津冀,打造桥头堡”,建设京津冀信息数据服务地的目标,通过行业标准制定、发展职业教育、龙头企业带动、提升城市影响四大要素全产业链推动,进一步做实做强做优数据呼叫、标注产业。

  注重标准制定,争做行业发展“风向标”

  大同市持续加强与国家工业信息安全发展研究中心合作,制定行业标准,对标先进,不断厚植产业生态土壤,带动产业集聚;不断细化数据呼叫(标注)产业发展政策,从财政扶持、要素优惠、创新支持等方面打出政策组合拳,为数据企业发展保驾护航。

  同时,该市进一步明确职场硬件、软件配备标准,为企业“拎包入住”提供保姆式服务,继续加大国有闲置资源利用,鼓励民营企业积极参与,在各县(市、区)推动职场建设“遍地开花”。

  2023年,大同市计划启动建设瑞兴大厦、云冈淘宝城等,逐步满足市区西城、北城居民就近就业,同时重点打造云中E谷数字经济产业园(氢都一号),建成后可提供坐席9800余个。

  突出龙头带动,激活产业升级“新引擎”

  继京东物流客服中心落地之后,京东集团又在大同落地了京东科技(山西)客服中心,运营后可带动就业3000人。目前,抖音集团火山云算力中心已在广灵落地,项目投资28亿元,规划用地500亩,一期计划部署3万台服务器;抖音内容审核中心正加快落地,预计可提供坐席500人。科大讯飞也在加快人工智能应用示范项目在此地的建设,助力大同数字产业化和产业数字化升级改造。

  在一大批龙头企业带动下,大同不断加强产业链招商力度,积极拓展华为、阿里、腾讯等企业标注业务,推动禹迹科技、海天瑞声、灵波微步的运营发展,招引对接星尘数据、唐阮科技、北大青鸟、阿里飞猪、一通天下、阳光信通等企业,在更大范围内形成集聚效应。

  产教融合助力,打造人力资源“蓄水池”

  为了“蓄力”人才库,大同引进传智教育等职业教育机构,开工建设大同互联网职业技术学院,专门培养科技人才,计划建校五年后,全日制在校生规模达到5000人以上。

  2023年以来,在招聘助企专项活动中,大同在华严寺广场、爱琴海购物商场、大同市就业和人才服务中心招聘大厅、星茂汇购物中心、万达广场、大同大学、大同大学商学院、山西通用航空职业技术学院、大同师范专科学院、职业教育中心等地举办招聘会,让更多学生、市民深入了解数据呼叫、标注产业发展前景。

  提升城市影响,不断做大产业“朋友圈”

  围绕人工智能、数字政府、智慧城市、数据呼叫、标注等方面,大同常态化举办数字论坛,邀请业内头部企业,知名企业家、投资人,发布重要支持政策和产业落地政策,集中展示具有标志性、引领力的前沿成果。

  同时,该市加强与中国电商呼叫专委会的深度合作,将中国呼叫中心产业发展年会固定在大同,发布标准、汇集资源、扩大影响。

  此外,大同积极“走出去”学习经验,大同市有关负责人带队先后赴合肥、南京、杭州、宿迁、南通、德阳等地考察交流,学习各地先进经验做法,了解呼叫中心和软件外包产业发展情况,为大同未来呼叫、标注产业发展提供思路。

  大同将围绕服务器制造、数据存储、数据清洗、数据标注、数据运算等全产业链条,继续发挥桥梁作用,以高水平的园区载体为承载,以匹配产业发展的人力资源为抓手,以专业精准的招商服务为助力,促进数据呼叫、标注产业在大同持续高质量发展,着力打造服务大同、辐射华北的“云中声谷”,为全市“融入京津冀、打造桥头堡”贡献力量。




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