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印度受益于北电外包
2008-03-15 00:00
《4PS呼叫中心国际标准研究中心》
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印度期望更多地收益于通讯公司北电网络宣布将外包其1000个工作岗位.
北电网络已经宣布计划通过招标来重新部署他的部分业务,到2009年底把在英国和美国的1000个工作岗位转移到印度,以期降低其成本.北电网络的Dietmar Wendt说:到2009年底,我们将把1000个工作岗位中的大部分转移到低成本地区印度,其中包括:多媒体和呼叫中心服务,服务和咨询管理,服务外包等部分.
北电网络的全球服务业务大概雇佣了10000名员工,根据华尔街日报消息,北电网络的Wendt说:印度对于我们来说是一个很重要的市场,我们计划在未来的3-5年里是我们的全球服务业务将翻番,其中非常大的比例将来自于多媒体和呼叫中心服务业务.