阿尔及尔电信是一个国家公众电信业务运营商，最近建立了48家呼叫中心，大大增加了使用中的呼叫中心的数量，呼叫中心将提供4000多个就业，特别是大学毕业生。呼叫中心将建在阿尔及尔的东部和西部地区，作为ICT基础设施发展的一部分，将使广大居民从中受益。
Vorax技术公司是一家私营公司，专门从事电信解决方案的开发，它与阿尔及尔电信合作，建设呼叫中心。
两家间的协议期为三年，到2011年根据合同，所有的呼叫中心都将投入使用。最先投入使用的呼叫中心将用于政府、本地社区及公众和私人经济运营者，使用现代和有效的手段进行通信，以改善用户间和居民间的有关系。
